Resetowanie hasła do konta Rosetta Stone Foundations - Rosetta Stone Pomoc for Praca
Polski
×

Dodatkowa pomoc

>

Resetowanie hasła do konta Rosetta Stone Foundations

Jeśli użytkownik lub administrator zapomni hasła do konta Rosetta Stone, można je zresetować w następujący sposób:
 
1. W przeglądarce internetowej otwórz swoją niestandardową witrynę Rosetta Stone (EXAMPLE.rosettastoneclassroom.com lub EXAMPLE.rosettastoneenterprise.com).
 
2. Kliknij łącze „Nie pamiętasz hasła?” (Forgot your password?).
 
Jeśli pojawi się komunikat „Twoja organizacja nie zezwala na resetowanie zapomnianych haseł. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z administratorem” (Your organization doesn’t allow you to reset your forgotten password. Contact your administrator for help), skontaktuj się z administratorem platformy Rosetta Stone w Twojej organizacji. Administrator będzie musiał poprosić przedstawiciela firmy Rosetta Stone o włączenie tej funkcji.
 

 
3. Wpisz swoją nazwę użytkownika i kliknij przycisk „Resetuj“ (Reset).
 
Jeśli nie znasz swojej nazwy użytkownika, znajdziesz ją w powitalnej wiadomości e-mail, która została wysłana do Ciebie z adresu online_info@rosettastone.com po zarejestrowaniu się w programie. Możesz również skontaktować się z administratorem platformy Rosetta Stone w swojej organizacji.
 
User-added image
 
4. Otrzymasz wiadomość e-mail na adres powiązany z Twoim kontem Rosetta Stone.
 
Jeśli wiadomość nie nadejdzie w ciągu kilku minut, sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami. Jeśli nie otrzymasz jej w ciągu godziny, skontaktuj się z zespołem wsparcia dla przedsiębiorstw i instytucji edukacyjnych, aby uzyskać pomoc.
 
Uwaga: Uczestniczący w programie uczniowie szkół podstawowych i średnich (K12) zwykle nie mają adresów e-mail powiązanych z kontami, więc nie mogą otrzymać wiadomości e-mail umożliwiającej zresetowanie hasła. W takim przypadku pojawi się poniższy komunikat o błędzie i w celu zresetowania hasła trzeba będzie skontaktować się z administratorem:
 

 
5. Aby zresetować hasło, kliknij łącze w wiadomości e-mail. Wpisz nowe hasło i kliknij przycisk „Zmień hasło” (Change Password).
 
User-added image
 
6. Hasło zostanie zapisane. Od tej pory możesz logować się do programu, klikając pozycję „Uruchom platformę Rosetta Stone” (Launch Rosetta Stone).
 
 

Czy ten artykuł był pomocny?