Rosetta Stone Foundations のパスワードのリセット - Rosetta Stone サポート for 学校
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Rosetta Stone Foundations のパスワードのリセット

Rosetta Stone のパスワードを忘れた場合、学習者および管理者は次の手順に従ってパスワードをリセットできます。
 
1.Web ブラウザーを開き、Rosetta Stone のカスタム Web サイト (EXAMPLE.rosettastoneclassroom.com または EXAMPLE.rosettastoneenterprise.com) にアクセスします。
 
2.[パスワードをお忘れですか?] というリンクをクリックします。
 
Your organization doesnt allow you to reset your forgotten password. Contact your administrator for help. (お客様の組織では忘れたパスワードのリセットは許可されていません。管理者にお問い合わせください。) というメッセージが表示された場合は、組織内の Rosetta Stone 管理者に連絡してください。管理者は Rosetta Stone の担当者に連絡してこの機能を有効にする必要があります。
 
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3.ユーザー名を入力して、[リセット] をクリックします。 
 
ユーザー名がわからない場合は、プログラムに最初に登録したときに受信した online_info@rosettastone.com からの案内メールを参照するか、組織内の Rosetta Stone 管理者に連絡してください。
 
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4.Rosetta Stone アカウントに関連付けられたメール アドレスにメールが送信されます。
 
数分たってもこのメールが送られてこない場合は、迷惑メール フォルダーを確認してください。1 時間たってもこのメールが送られてこない場合は、Enterprise & Education サポート チーム に連絡してサポートを依頼してください。
 
: K12 の学習者は、通常、アカウントに関連付けられたメール アドレスを持っていないため、パスワード リセット メールを受信できません。学習者には次のエラー メッセージが表示されます。その場合は、管理者に連絡してパスワードをリセットする必要があります。
 
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5.メール内のリンクをクリックしてパスワードをリセットします。新しいパスワードを入力して、[パスワードの変更] をクリックします。
 
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6.パスワードが保存され、[Rosetta Stone の起動] をクリックしてプログラムを開始できます。
 

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