重置 Rosetta Stone Foundations 密码 - Rosetta Stone 支持 for 工作
中国
×

额外帮助

>

重置 Rosetta Stone Foundations 密码

如果学习者和管理员忘记 Rosetta Stone 密码,可以通过以下步骤重置密码:
 
1.打开 Web 浏览器,访问您的自定义 Rosetta Stone 网站(EXAMPLE.rosettastoneclassroom.com 或 EXAMPLE.rosettastoneenterprise.com)。
 
2.单击“忘记了密码?”链接。
 
如果收到消息“贵组织不允许您在忘记密码后重置密码。请联系管理员以获得帮助。”,请联系贵组织的 Rosetta Stone 管理员。管理员需要联系 Rosetta Stone 代表启用此功能。
 

User-added image
 
3.输入您的用户名,然后单击“重置”。
 
如果不知道自己的用户名,请参阅您最初注册该程序时收到的 online_info@rosettastone.com 所发送欢迎电子邮件,或者联系贵组织的 Rosetta Stone 管理员。
 
User-added image 

4.我们会向与您的 Rosetta Stone 帐户关联的电子邮件地址发送一封电子邮件。
 
如果您在几分钟后未收到电子邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹。如果在一小时内仍未收到电子邮件,请与企业和教育支持团队联系以获得帮助。

注意:K12 学习者通常没有与其帐户关联的电子邮件地址,因此无法收到密码重置电子邮件。在这种情况下,学习者会收到以下错误消息,并需要联系其管理员重置密码:
 
User-added image

 
5.单击电子邮件中的链接,重置密码。键入新密码,然后单击“更改密码”。
 
User-added image
 
6.系统会保存该密码,然后您可以单击“启动 Rosetta Stone”进入该程序。
 
 

这篇文章有用吗?