رسائل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونصائح بشأن أنشطة التحدث‬ - الدعم Rosetta Stone for العمل
العربية (Arabic)
×

مساعدة إضافية

>

رسائل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ونصائح بشأن أنشطة التحدث‬

 

إذا كنت تعمل على أحد أنشطة التحدث وتواجه مشكلات، فبإمكان البرنامج اكتشاف الخطأ وتقديم نصائح بشأن استكشاف 6 مشكلات فنية محتملة وإصلاحها:

   

الصوت عالٍ جدًا

إذا لم يتمكن البرنامج من فهمك لأن الصوت عال جدًا، فسوف تتلقى رسالة تقول "حاول التحدث بصوت منخفض.



 

بعد القيام بثلاث محاولات فاشلة، سيظهر المطلب التالي مقترحًا التحدث بصوت أهدأ أو ضبط إعدادات الميكروفون أو المحاولة مرة أخرى أو الاستمرار بدون كلام:

 

الصوت ناعم جدًا

إذا لم يتمكن البرنامج من سماعك لأن الصوت ناعم جدًا، فسوف تتلقى رسالة تقول "حاول التحدث بصوت أعلى".



 

بعد القيام بثلاث محاولات فاشلة، سيظهر المطلب التالي مقترحًا تقليل التشويش في الخلفية والتحدث بشكل أوضح وأعلى وأبطأ أو ضبط إعدادات الميكروفون أو المحاولة مرة أخرى أو الاستمرار بدون كلام.

 

الميكروفون لا يعمل

إذا لم يتمكن البرنامج من سماعك على الإطلاق لأن الميكروفون لا يعمل بشكل مناسب، فسوف تتلقى رسالة تقول "تعذر علينا سماعك".



 

بعد القيام بثلاث محاولات فاشلة، سيظهر المطلب التالي مقترحًا تقليل التشويش في الخلفية والتحدث بشكل أوضح وأعلى وأبطأ أو ضبط إعدادات الميكروفون أو المحاولة مرة أخرى أو الاستمرار بدون كلام.

 

التشويش في الخلفية عالٍ جدًا

إذا لم يتمكن البرنامج من سماعك بسبب وجود قدر كبير من التشويش في الخلفية، فسوف تتلقى رسالة تقول "المكان صاخب جدًا. انتقل إلى مكان هادئ."

 





 

بعد القيام بثلاث محاولات فاشلة، سيظهر المطلب التالي مقترحًا تقليل التشويش في الخلفية والتحدث بشكل أوضح وأعلى وأبطأ أو ضبط إعدادات الميكروفون أو المحاولة مرة أخرى أو الاستمرار بدون كلام.



 

السلبيات الخاطئة

إذا كنت تعتقد أنك تنطق كلمة أو عبارة بشكل صحيح ولا يتعرف عليها البرنامج، فانقر فوق أيقونة العلم للإبلاغ عن هذا.



 

سنجمع هذه التعليقات ونستخدمها في الكشف عن مشكلات التعرف على الكلام في هذا النشاط وحلها.



 

بعد القيام بثلاث محاولات فاشلة أو إرسال ثلاثة تقارير، سيعطيك البرنامج خيار الاستمرار باستخدام الكلام أو بتعطيل الكلام مؤقتًا.

 

حظر الميكروفون من المتصفح

إذا كنت تعتقد أن المتصفح حظر الميكروفون الذي تستخدمه، فبإمكانك النقر فوق أيقونة الميكروفون الموجودة على الجانب السفلي جهة اليسار من الشاشة للتحقق من الأمر.





 

إذا كنت تعتقد أن المتصفح حظر الميكروفون الذي تستخدمه، فسوف تتلقى رسالة تعطيك خيار الاستمرار بدون كلام أو تمنحك حق الوصول:




انقر فوق "منح حق الوصول" وسوف ترى الرسالة التالية مطالبةً إياك بالسماح لتطبيق Rosetta Stone باستخدام ميكروفون جهازك داخل التطبيق. انقر فوق "الانتقال إلى صفحة الويب" وستعرض لك تعليمات السماح لتطبيق Rosetta Stone باستخدام ميكروفون جهازك بناءً على المتصفح الذي تستخدمه.




 

إذا اتبعت هذه الاقتراحات واستمرت هذه المشكلات، فيمكنك التواصل مع فريق دعم المنتج لدينا باستخدام أزرار معلومات الاتصال الموجودة أدناه للكشف عن المزيد من المشكلات وحلها. فهذا يساعد في ذكر معلومات دقيقة بشأن اللغة والوحدة والدرس والنشاط الذي تعمل عليه (مثال: ‎اللغة الإسبانية، الوحدة 1، الدرس 1، نشاط النطق).

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟