결제 관련 FAQ - Rosetta Stone 지원 for 개인
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결제 관련 FAQ


올바른 언어 학습법을 찾는 것은 간단치 않은 문제입니다. 

Rosetta Stone을 구매할 때 자신감을 가지고 선택할 수 있기를 바랍니다. 

 

결제: 자주 받는 질문 

 

할부도 가능합니까? 간편 결제는 어떤 것인가요?

이용 가능한 간편 결제를 통해 결제하기로 한 경우, 전체 요금이 적용 가능한 할부 횟수로 나누어 청구됩니다. 첫 번째 결제 금액(총 구매가에 운송비 및 세금 별도)은 구매일 당시 주문 페이지에서 선택한 결제 계정으로 청구됩니다. 이 후, 선택한 요금제의 잔여 할부 횟수에 대하여 매월 학습자의 계정으로 청구하며, Rosetta Stone은 연이율 0%로 이자를 청구하지 않습니다.

*할부금제 조건은 일부 제품 구매에 한해 적용될 수 있으며 대금 청구지 주소가 유효해야 합니다. 제약 조건이 추가될 수 있습니다.

 

내 온라인 수강권 갱신은 어떻게 하나요?

소지한 온라인 수강권이 체험용이든 정규 수강권이든, 연장하려면 몇 가지 조건이 있습니다. 갱신 조건은 로그인할 대 내 계정에서 선택할 수 있습니다.

 

홈스쿨 제품용 요금제가 있나요?

홈스쿨 제품은 3회 분할 간편 결제를 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 다양한 선택 조건들의 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

 

30일 보증, 무위험 보증, 환불 보증 등은 무엇인가요?

RosettaStone.com 또는 전화를 통해 Rosetta Stone® 개인용 또는 홈스쿨용 제품(온라인 수강권에 한함)을 구매한 경우, 무위험, 환불 보증 자격이 부여됩니다. 제품 반환 기일은 30일입니다. 세부 내용을 확인하세요.

 

반환 정책은 무엇인가요?

반환 정책은 Rosetta Stone® 제품을 구매한 곳에 따라 다릅니다. Rosetta Stone® 판매 대리점에서 구매한 경우, 제품 반환은 대리점의 약관에 따라 결정됩니다.

Rosetta Stone®에서 직접 구매한 경우, 30일 내에 구매 제품을 반환할 수 있습니다.

자세한 내용은 당사의 반환 정책의 세부 내용을 확인하세요.

 

비과세 지위 주문서는 어떻게 제출하나요?

전화 800.811.2755번으로 당사 기관 영업팀에 연락하거나 또는 아래 연락 버튼을 이용하여 이메일을 보내시면 담당자와 상담할 수 있습니다.
 

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