로제타스톤 화상 영어 회화 제품 수강권 관리는 어떻게 할 수 있나요? - Rosetta Stone 지원 for 개인
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로제타스톤 화상 영어 회화 제품 수강권 관리는 어떻게 할 수 있나요?

로제타스톤 화상 영어 회화 학습자는 모바일 앱에서 직접 수강권 주문 관리 작업을 처리할 수 있습니다.



모바일 앱의 홈 스크린에서, 메뉴 아이콘을 클릭한 뒤, 설정을 선택해주세요.
“수강권 관리”를 선택해주세요.
“화상 영어 가입자: FastSpring에서 수강권 관리”를 선택해주세요.
그러면 모바일 웹 브라우저 페이지가 열리게 될 것입니다.
 
  • 주문 청구서 출력하기
    • 공식 주문 청구서를 받고 싶으시다면, 해당 주문 내역 사항 하단 부에 위치한 주문 참조 항목의 “주문 청구서” 링크를 클릭해주세요. 이는 각 주문 내역에 대한 주문 청구서를 출력해주게 될 것입니다.
  • 해당 주문 내역에 대해서 추가 작업을 진행하고 싶으시다면, “관리하기”를 클릭해주세요.
    • 고객님의 구독 약관, 청구 내역, 마지막 청구 일자 및 다음 청구 일자 (금액) 등의 정보를 확인하실 수 있습니다.



각 주문 사항에 대해서, “관리하기” 버튼을 클릭하시면 고객님은 결제 방식을 업데이트 하거나 구독 자동 연장을 취소하실 수 있는 부가 작업을 진행하실 수 있습니다.

  • 결제 방식 업데이트하기: 이 항목을 통해서 현재 결제 방식을 확인할 수 있으며, 결제 방식을 새로 업데이트 할 수 있습니다.
  • 구독 취소하기: 고객님께서는 각 주문 사항에 대해서 자동 연장을 취소하실 수 있습니다. 현재 구독 만료일로 부터 최소 24시간 이전에 취소되지 않는 한 고객님의 구독 기간은 다음달로 자동 연장됩니다.

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