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Guida alla gestione degli studenti
Guida alla gestione degli studenti In questo articolo vengono fornite tutte le informazioni necessarie per gestire gli account degli studenti nella tua soluzione Rosetta Stone ®. Scegli una delle opzioni seguenti per iniziare.
Modificare gli account studente Se necessario, puoi apportare modifiche agli account studente utilizzando il tuo abbonamento. Di seguito sono indicate le modifiche possibili.
Modificare le impostazioni di uno studente Per impostazione predefinita, gli studenti non possono modificare determinate impostazioni all'interno dei rispettivi programmi. Gli amministratori che dispongono di determinati livelli di accesso allo strumento di gestione possono invece modificare gli account, attenendosi alle istruzioni indicate di seguito. * Tieni presente che, a seconda del prodotto utilizzato, potresti non avere la possibilità di apportare modifiche. 1. Accedi al programma e trova il nome di uno studente di cui desideri modificare le impostazioni. Fai doppio clic sul nome dello studente per visualizzarne i dettagli. 2. Fai clic sul curriculum che desideri modificare. In questo modo, potrai accedere al curriculum individuale dello studente per uno specifico livello di lingua. A questo punto, scegli l'operazione da eseguire:
Attivare il riconoscimento vocale Se il riconoscimento vocale di uno studente è stato disattivato e lo studente non è in grado di selezionare la casella di controllo accanto a "Usa riconoscimento vocale" all'interno del programma in uso, attieniti alle istruzioni indicate di seguito per attivare nuovamente il riconoscimento vocale. 1. Fai clic sulla scheda Curriculum Settings (Impostazioni curriculum) nella parte inferiore destra. 2. Fai clic sulla casella accanto a "Learners can personalize the default settings (Gli studenti possono personalizzare le impostazioni predefinite)". 3. Fai clic sul pulsante Salva nell'angolo superiore sinistro. 4. Una volta che lo studente acquisisce la possibilità di modificare le proprie impostazioni predefinite, può fare clic sulla casella accanto all'opzione "Usa riconoscimento vocale" all'interno del programma. 5. Potrebbe essere utile disattivare questa casella di controllo una volta che lo studente ha attivato il riconoscimento vocale. In questo modo non gli sarà possibile modificare le impostazioni personali in futuro. Torna alle impostazioni studente
3. Fai clic sul pulsante Salva nell'angolo superiore sinistro. Modificare il curriculum di uno studente Per assegnare un nuovo curriculum a uno studente: 1. Avvia il programma e utilizza il pulsante "Cerca" sul lato destro della schermata per individuare lo studente interessato. 2. Una volta individuato, fai doppio clic sul nome dello studente. Verrà visualizzata una finestra popup denominata "Viewing Learner Details (Visualizzazione dettagli studente)". 3. Passa alla sezione Curricula e fai clic su "Change (Modifica)" accanto al livello per il quale desideri modificare il curriculum. 4. Assicurati che la casella "Use Default Curriculum (Usa curriculum predefinito)" sia deselezionata. 5. Seleziona dall'elenco il curriculum desiderato, quindi fai clic su "Applica". 6. Ripeti i passaggi 4 - 6 per tutti gli altri livelli che desideri modificare. 7. Dopo aver completato l'assegnazione del curriculum per tutti i livelli desiderati, fai clic su "Salva modifiche" nella parte inferiore destra della pagina dei dettagli studente. Modificare la lingua di uno studente 1. Per assegnare la lingua a uno studente, avvia il programma e utilizza il pulsante "Cerca" sul lato destro della schermata per individuare lo studente interessato. 2. Una volta individuato, fai doppio clic sul nome dello studente. Verrà visualizzata una finestra popup denominata "Viewing Learner Details (Visualizzazione dettagli studente)". 3. Passa alla sezione della lingua e fai clic su "Modifica". 4. Verrà visualizzato una finestra popup con un promemoria per informare che la lingua di ciascuno studente può essere cambiata una sola volta. Per continuare con la modifica della lingua, fai clic su "Sì". 5. Seleziona la lingua desiderata, quindi fai clic su "Applica". 6. Verrà nuovamente visualizzata la schermata Viewing Learner Details (Visualizzazione dettagli studente). Per salvare le modifiche, fai clic su "Salva modifiche" nell'angolo inferiore destro della finestra. Torna su Modificare la password di uno studente 1. Per modificare la password di uno studente, avviare il programma e utilizzare il pulsante "Cerca" sul lato destro della schermata per individuare lo studente interessato. 2. Una volta utilizzati i filtri di ricerca per individuare lo studente, fai doppio clic sul nome dello studente. Verrà visualizzata una finestra popup denominata "Viewing Learner Details (Visualizzazione dettagli studente)". 3. Cancella la password precedente facendo clic sull'icona del lucchetto accanto al campo della password. Il campo diventerà modificabile, permettendoti così di immettere una nuova password. 4. Digita la nuova password nel campo giallo e confermala digitandola nuovamente nel campo "Conferma password". Entrambi i campi della password rimarranno gialli se le password immesse non sono corrispondenti tra loro e non soddisfano i criteri richiesti. 5. Al termine, fai clic sul pulsante "Salva modifiche" nella parte inferiore destra. * Una volta che la password è stata aggiornata e salvata, nel campo della password saranno visualizzati solo sei asterischi. Si tratta di una visualizzazione predefinita che non indica il numero di caratteri della password effettiva. Torna su Aggiornare più account studente tramite il foglio di importazione studenti Se gli studenti sono registrati e attualmente attivi nel programma Rosetta Stone, l'amministratore può aggiornare contemporaneamente i seguenti dati di più studenti utilizzando il foglio di importazione studenti:
Per aggiornare le informazioni degli studenti, attieniti alla procedura indicata di seguito: 1. Accedi e seleziona "Import (Importa)" dal menu a discesa nella scheda Studenti. 2. Nella schermata Import Learners (Importa studenti) seleziona la casella accanto ad "Update existing Learners (Aggiorna studenti esistenti)" nelle opzioni di importazione. 3. Fai clic su "Sfoglia" e carica il foglio di importazione con le informazioni aggiornate degli studenti. 4. Fai clic su "Import File (Importa file)". 5. Seleziona i dati che desideri aggiornare facendo clic su "Aggiorna" sopra la colonna di pertinenza. 6. Se vengono visualizzati degli errori durante il processo di aggiornamento delle informazioni, consulta la sezione "Cosa fare se le informazioni degli studenti non vengono importate correttamente" di questo articolo per risolvere i problemi. 7. Una volta impostati tutti i campi secondo le tue esigenze, fai clic su "Submit Import (Invia importazione)". 8. Verrà visualizzato un report dell'importazione nel quale sarà indicato il numero di studenti che sono stati aggiornati e/o che non sono stati aggiornati. Gestire gli account studente Per registrare e gestire gli account studente, scegli un articolo indicato di seguito: Creare un elenco ottimizzato Creare una visualizzazione elenco Torna su Creare un elenco ottimizzato Gli elenchi ottimizzati consentono a un amministratore di gestire gli studenti più facilmente e di generare dei report. Un elenco ottimizzato può essere creato, visualizzato e modificato da un singolo amministratore. L'elenco è dinamico e viene aggiornato automaticamente man mano che gli studenti soddisfano i criteri impostati per l'elenco. 1. Fai clic su "Elenchi studenti" nella scheda "Studenti". 2. Seleziona il pulsante "Aggiungi" accanto a Elenchi studenti e seleziona "New Smart List (Nuovo elenco ottimizzato)" dal menu a discesa. 3. Fai clic sul pulsante "Edit Smart List Rules (Modifica regole elenco ottimizzato)". 4. Fai clic sulla freccia GIÙ accanto a "Nome" e individua tutti i criteri disponibili per creare l'elenco ottimizzato. 5. Fai clic sul pulsante "Add Search Criteria (Aggiungi criteri di ricerca)" per utilizzare più criteri di ricerca. 6. Fai clic sul pulsante "Show Learners (Mostra studenti)" per visualizzare i risultati sul lato sinistro. 7. Assegna un nome all'elenco e salvalo facendo clic sul pulsante "Salva". 8. Il nuovo elenco ottimizzato verrà visualizzato nella pagina Elenchi studenti. 9. Puoi accedere e modificare, eliminare ed esportare questo elenco utilizzando le icone presenti sulla stessa riga. Per salvare una copia locale di queste istruzioni, fai clic qui e scarica la versione in formato PDF. Torna su Creare una visualizzazione elenco Le visualizzazioni elenco utilizzano gli elenchi studenti per offrire una panoramica visiva dei progressi raggiunti dagli studenti negli elenchi. Quando crei una serie di visualizzazioni elenco da riportare nella pagina dei report personalizzati, la raccolta di visualizzazioni diventa un pannello tramite il quale potrai accedere ai report dettagliati. Per creare una visualizzazione elenco: 1. Passa alla scheda Report. 2. Fai clic su "Add a List View (Aggiungi visualizzazione elenco)" nell'angolo superiore destro della schermata. 3. Seleziona un Elenco studenti dalla finestra di dialogo. 4. Seleziona un Livello di lingua dall'elenco a discesa. 5. Per utilizzare il curriculum predefinito, lascia la relativa casella di controllo selezionata; deseleziona la casella desideri scegliere un altro curriculum. Fai clic su Avanti per scorrere i curricula se sono presenti più pagine. 6. Fai clic su "Generate List Curriculum Report (Genera report curricula in elenco)" per creare il report. 7. Il report verrà salvato nella pagina principale Report e verrà visualizzato ogni volta accederai a questa scheda. Torna su Aggiungere o rimuovere gli account studente Per informazioni su come importare correttamente gli studenti e come escludere degli studenti dal sistema, scegli uno degli articoli indicati di seguito. Come compilare il foglio di importazione studenti Cosa fare se le informazioni degli studenti non vengono importate correttamente Come disattivare o eliminare degli studenti Torna su Come compilare il foglio di importazione studenti
Fai clic qui per scaricare una copia del foglio di importazione studenti. Nome utente: può essere un nome qualsiasi che desideri assegnare allo studente. Verrà utilizzato per identificare lo studente e servirà come informazione per il suo accesso. Ciascun nome utente deve essere univoco. Password: per motivi di sicurezza, la password deve essere univoca; tuttavia, può essere uguale per tutti gli studenti nella fase della registrazione iniziale e successivamente essere modificata dall'amministratore o dallo studente in alcuni programmi. Una volta impostata, la password non sarà più visibile. Potrai comunque reimpostarla se lo studente la dimentica. Gruppo: si tratta del nome del gruppo con cui registrerai lo studente. I gruppi determinano la configurazione del sito. Puoi vedere quali gruppi sono disponibili facendo riferimento alla scheda Gruppi e trovando i gruppi con le lingue e i livelli assegnati. Lingua: questa è la lingua studiata dallo studente. Curriculum: in Rosetta Stone® sono inclusi numerosi curricula precaricati e predefiniti per ciascuna lingua. La maggior parte degli studenti inizierà con il curriculum Standard (in questa colonna puoi inserire la parola "Standard"). Nome: dello studente. Cognome: dello studente. E-mail: una volta registrato, lo studente riceverà un messaggio e-mail contenente l'URL del sito a cui accedere insieme al nome utente e alla password. Tieni presente che questo campo non è sempre obbligatorio. Cosa fare se le informazioni degli studenti non vengono importate correttamente Se l'importazione degli studenti non è stata completata correttamente, le aree contenenti gli errori saranno evidenziate in rosso nella schermata di associazione. Le aree in cui potrebbe essere presente un errore sono evidenziate di seguito:
Altri errori nell'area Dati di importazione da considerare sono i seguenti:
Se si verificano degli errori anche dopo i seguenti suggerimenti, contattaci telefonicamente o inviandoci una richiesta di assistenza tramite e-mail. Torna su Come disattivare o eliminare degli studenti Se uno studente non utilizza più il programma, puoi disattivarlo. Se lo studente viene disattivato, il suo account rimane nel programma (pertanto, puoi continuare ad accedere ai suoi report), ma lo studente non potrà più accedere all'account e non potrà più utilizzare una delle licenze disponibili. Se necessario, puoi riattivarlo in un secondo momento. In alternativa, se desideri rimuovere definitivamente uno studente dal programma, puoi eliminare il relativo account. Questa azione rimuove in modo permanente lo studente e i relativi dati dal sistema. Non potrai più visualizzarne i report e fornirgli l'accesso all'account in un secondo momento. Potrebbe essere utile eliminare un account studente se è stato registrato uno studente per errore o se è stato registrato uno studente e successivamente scopri che non sarà in grado di accedere al programma. In altri casi, ti consigliamo di disattivare gli studenti anziché eliminarli. Nota: alcuni account Rosetta Stone non possono disattivare o eliminare studenti durante l'anno. Tuttavia, una volta all'anno, possiamo attivare questa funzione per sette giorni. Per abilitare la finestra di disattivazione, chiedi al tuo amministratore principale (ovvero, l'amministratore che ha accesso all'account super_admin per il sito in uso) di contattare l'assistenza tecnica di Rosetta Stone al numero 1-877-223-9848 o tramite e-mail all'indirizzo instsupport@rosettastone.com. Esistono due modi per disattivare o eliminare degli studenti:
Disattivare o eliminare gli studenti individualmente dalla pagina Dettagli studenti 1. Cerca lo studente che desideri disattivare o eliminare utilizzando la funzione di ricerca nella pagina Elenchi studenti. Puoi cercare lo studente applicando più filtri, ad esempio, per nome o cognome, nome utente, indirizzo e-mail e così via. Puoi scegliere il metodo che preferisci per la ricerca dal menu a discesa. Immetti, quindi, le informazioni richieste e fai clic su "Show Learners (Mostra studenti)" nell'angolo inferiore sinistro della schermata. 2. Una volta individuato lo studente, fai doppio clic sul nome per visualizzare la relativa finestra Dettagli studente. 3. Puoi disattivare lo studente deselezionando la casella accanto alla voce "Active (Attiva)". Una volta disattivato lo studente, fai clic su "Save Changes (Salva modifiche)" nell'angolo inferiore destro della schermata. 4. Puoi eliminare lo studente facendo clic sul pulsante "Elimina studente" nell'angolo inferiore destro della schermata. Lo studente sarà rimosso dal sito in modo permanente. Per completare l'operazione di eliminazione, verrà visualizzata la richiesta di digitare la parola "delete". Questa funzione di sicurezza impedisce l'eliminazione accidentale degli studenti dal programma. Disattivare o eliminare più studenti utilizzando le operazioni in batch Puoi disattivare o eliminare più studenti utilizzando la funzione "Batch Operations (Operazioni in batch)". A tal fine, devi innanzitutto creare un Elenco personalizzato o un Elenco ottimizzato contenente tutti gli studenti che desideri disattivare o eliminare. 1. Fai clic sul pulsante "Operazioni in batch" nella colonna di sinistra della pagina "Elenchi studenti". 2. Fai clic sul pulsante "Select a Learner List (Seleziona un elenco studenti)", quindi scegli l'elenco desiderato tra quelli disponibili. Una volta selezionato un elenco, puoi scegliere Attiva/Disattiva/Elimina studenti dal riquadro di opzioni a sinistra, quindi scegliere "Disattiva" o "Elimina" nelle opzioni a destra. Nota: da questa pagina puoi anche riattivare un elenco di studenti. Una volta selezionata l'opzione desiderata, fai clic su "Apply to List (Applica a elenco)". Se elimini degli studenti, ti verrà chiesto di digitare la parola "elimina", per impedire eliminazioni accidentali. Al termine, verrà visualizzata una notifica nella quale sarà indicato il numero di studenti disattivati o eliminati con successo. Verificare il numero di licenze in uso Il numero di licenze in uso è determinato dal numero di studenti attivi per ciascuna licenza di lingua. Se, ad esempio, la tua azienda ha acquistato 80 licenze, potranno essere attivati fino a 80 studenti. Gli studenti disattivati non utilizzano licenze, sebbene possano rimanere in Strumenti amministratore. Per visualizzare il numero di studenti attivi per una lingua: 1. Utilizza la funzione di ricerca nella pagina "Elenchi studenti". 2. Utilizza il filtro per cercare gli "Studenti attivi". 3. Il numero di licenze in uso verrà visualizzato nella parte inferiore dell'elenco. Torna su |