Ayuda adicional
>HomeFamily
Recibo el error 1117
El error 1117 generalmente se refiere a que el archivo “host” ha sido alterado. El componente de voz de Rosetta Stone usa este archivo, si el archivo ha sido cambiado inapropiadamente esto causara el error. Aquí esta como resolverlo: 1. Si usted tiene Rosetta Stone versión 3 puede actualizar a Aprender Idiomas: Rosetta Stone. Si no desea hacer esto por favor siga al paso 2. Nuestro programa de Aprender Idiomas: Rosetta Stone es una plataforma más estable diseñada para sistemas operativos modernos, y al mismo tiempo tiene la capacidad para más funciones de inmersión como:
Nota: Asegúrese de que cumple los Requisitos de Sistema para el programa de Aprender Idiomas: Rosetta Stone antes de hacer la actualización. 2. Necesitara cambiar parte del archivo “hosts” en su máquina. Si está usando Windows 2000 / XP, oprima aquí. Si está usando Windows Vista, oprima aquí. Si está usando Windows 7 / 8, oprima aquí. Si está usando Mac OS X, oprima aquí. _____________________________________________ Windows 2000 / XP Necesitara asegurarse que su archivo de “hosts” tenga la información necesaria: 1. Vaya al botón de Inicio de Windows y después oprima en Ejecutar (Run). 2. Escriba %systemroot% y después oprima en Aceptar. Esto abrirá una ventana nueva con carpetas. 3. Oprima dos veces sobre la carpeta de System32, drivers, y después en etc. 4. Oprima dos veces sobre el archivo de hosts. Seleccione Wordpad en la ventana de Abrir Con y después oprima en Aceptar. 5. Puede que le falte la línea de “127.0.0.1 localhost”. Si no ve esta línea, agréguela escribiendo: 127.0.0.1 (presione la tecla de Tab en su teclado) localhost. 6. Oprima en la X en la esquina superior derecha de la ventana. Si el sistema le pregunta si desea guardar los cambios oprima en Guardar. Para ayuda adicional, por favor contacte a Soporte Técnico de Rosetta Stone. __________________________________________ Windows Vista Necesitara asegurarse que su archivo de “hosts” tenga la información necesaria. 1. Oprima en Iniciar 2. Oprima en Todos los Programa, y después en Accesorios. 3. Oprima con el botón derecho en Wordpad, y después con el izquierdo oprima en Ejecutar como Administrador (Run as administrator). 4. Oprima en Archivo (File), después en Abrir (Open). 5. Abra la computadora. 6. Abra el disco C: (presentado generalmente como Local Disk (C:) o OS (C:)). 7. Abra las siguientes carpetas: Windows, System32, drivers, y después etc. 8. Use el menú desplegable en la esquina inferior derecha, seleccione Todos los Documentos (All Documents) 9. Seleccione el archivo de “hosts” y oprima en Abrir (Open). 10. Ponga su cursor directamente sobre la línea de “::1 localhost”. Escriba “127.0.0.1 (presione su tecla de tab) localhost”. 11. Oprima en Archivo (File), oprima en Guardar (Save). Cierre Wordpad. 12. Abra Rosetta Stone. Para ayuda adicional, por favor contacte a Soporte Técnico de Rosetta Stone. _________________________________________ Windows 7/8 Necesitara asegurarse que su archivo de “hosts” tiene las líneas apropiadas: 1. Oprima en el botón de Inicio 2. Oprima en Todos los Programas (All Programs), después en Accesorios (Accesories). 3. Oprima con el botón derecho en Wordpad, y después con el izquierdo oprima en Ejecutar como Administrador (Run as Administrator). 4. Oprima en Archivo (File), y después en Abrir (Open). 5. Abra el Equipo (Computer). 6. Abra C: (generalmente conocido como Local Disk (C:) o OS (C:)) 7. Abra las carpetas Windows, System32, drivers, y después etc. 8. Use el menú desplegable en la esquina inferior derecha y seleccione Todos los documentos (All Documents). 9. Seleccione el archivo de “hosts” y oprima en Abrir (Open). 10. Ponga su cursor directamente sobre la línea de “::1 localhost”. Escriba “127.0.0.1 (presione su tecla de tab) localhost”. 11. Oprima en Archivo (File), oprima en Guardar (Save). Cierre Wordpad. 12. Abra Rosetta Stone. Para ayuda adicional, por favor contacte a Soporte Técnico de Rosetta Stone. __________________________________________ Mac OS X Necesitara asegurarse que su archivo de “hosts” tiene las líneas apropiadas. 1. Oprima en el icono Finder en su muelle. 2. Oprima en Ir en la barra de herramientas, después oprima en Ir a Carpet... 3. Escriba /etc y después oprima en Ir. 4. Arrastre el archivo de hosts a su escritorio. 5. Oprima en la tecla de Ctrl + oprima su ratón sobre el archivo de hosts y después oprima en Abrir Con > TextEdit. 6. Puede que la línea “127.0.0.1 localhost” no exista. Si no ve esta línea, agréguela escribiendo: 127.0.0.1 (presione la tecla de Tab) localhost. 7. Oprima en el botón rojo en la esquina izquierda de la ventana. Oprima en Guardar 8. Arrastre el archivo de hosts de regreso a la carpeta de etc. Recibirá un mensaje “El archivo ‘hosts’ no se pudo mover porque etc no puede ser modificado” Oprima en Autenticar. Para asistencia adicional, por favor contacte a Soporte Técnico de Rosetta Stone. |