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Cuando completo la configuración del auricular de USB, la aplicación de Flash deja de responder y no puedo seleccionar "Continuar"
Este problema aparece cuando intenta configurar su micrófono. Después de completar la configuración, no puede seleccionar el botón de continuar. Para corregir este problema, por favor avísele a su equipo local de TI o el administrador del sistema que necesita completar los siguientes pasos: 1. Navegue al archivo mms.cfg en su sistema, puede encontrarlo por medio de uno de los caminos que se encuentran a continuación:
Nota: el lugar %WINDIR% representa el directorio del sistema Windows, como C:\WINDOWS.
3. Cambie esta entrada a: AVHardwareDisable=0 4. Guarde el archivo, cierre todas las ventanas del navegador y después, abra su ventana del navegador de nuevo. 5. Ingrese a Rosetta Stone y inicie la apliacación. Por favor, avísele al administrador del sistema que el/ella puede comunicarse con el Equipo de Soporte Técnico de Rosetta Stone para Empresa y Educación por correo electrónico o llamar al número telefónico 1-877-223-9848 (opción 9, opción 2) si esto no resuelve el problema. |