Rosetta Stone Поддержка

Поддержка

Когда пытаюсь настроить свою USB гарнитуру, программа Adobe Flash перестанет работать и не могу выбрать “Дальше”

Эта проблема обычно возникает при настройке микрофона. Когда вы закончили настройку, у вас не дана возможность выбрать "Дальше":

User-added image

Чтобы решить эту проблема, предлагаем связаться с IT персоналом или с администратором компьютерной системы, кто поможет вам завершить следующие настройки:

1. Найдите mms.cfg файлы в вашей системе, по одному из следующих путей:
  • 32-bit Windows - %WINDIR%\System32\Macromed\Flash

  • 64-bit Windows - %WINDIR%\SysWow64\Macromed\Flash


Замечание: Определение %WINDIR% определяет местонахождение в системном каталоге операционной системы Windows, как например C:\WINDOWS
 

  • Macintosh/Library/Application Support/Macromedia
2. Откройте mms.cfg файл в такой программе, где возможно редактирование, как например в Notepad или TextEdit, и найдите: AVHardwareDisable=1

3. Поменяйте ее на следующее: AVHardwareDisable=0

4. Сохраните файл, закройте все открытые брандмаузеры, и откройте ваш брандмаузер заново.

5. Входите в свой Rosetta Stone счет и запустите программу.

Пожалуйста, посоветуйте системному администратору связаться с Технической Службой Поддержки Rosetta Stone для Компаний, Организаций и Учебных Заведений (http://support.rosettastone.com/ru/business или 877-223-9848) если проблема все еще не решена.
 
 

Помогла ли эта статья?

Самые популярные темы
Предыдущий месяцСледующий месяц
ПнВтСрЧтПтСбВс