Rosetta Stone Поддержка

Поддержка

Пустой Экран при загрузке Rosetta Stone Foundations в браузере Internet Explorer

Используя Foundations на рабочих компьютерах, котролированных групповым методом бесопасности втречаются следующие проблемы в браузере Microsoft Internet Explorer.

User-added image

Предлагаем следующее решение: Откройте меню "Internet Options" (Настройки Интернета) и измените некоторые параметры.

Путь доступа к меню "Internet Options" (Настройки Интернета):

1. В браузере Internet Explorer: "Tools" (Средства) (сверху направа) -- "Internet Options" (Настройки Интернета) -- "Advanced" (Подробные)

2. В меню "Start" (Запуска):
  • Операционная система Windows XP:  "Start" (Запуск) -- "Control Panel" (Панель Управления) ---  "Network and Internet Connections" (Сетевая и Интернет Связь) --  "Internet Options" (Настройки Интернета) -- "Advanced" (Подробные)
  • Операционная система Windows Vista или 7: "Start" (Запуск) -- "Control Panel" (Панель Управления) -- "Network and Internet" (Сеть и Интернет) -- "Internet Options" (Настройки Интернета) -- "Advanced" (Подробные)
User-added image

Покрутите список до конца. 
Опция Enable native XMLHTTP support" (Разрешить исходную поддержку) должна быть активна, чтобы веб страница правильно загрузилась.
После активации опции с галочкой рядом, щелкните на "Apply" (Принять) и "OK" (ОК) и затем перезагрузите веб страницу (нажмите на F5 или на две голубые стрелки в конце поля поиска). Страница должна уже загрузиться правильно.
Если у вас нет разрешения поменять или нет доступа к опции "Internet Options" (Интернет Настройки), то пожалуйста, следите за инструкциями вашей организации о внутренних програмных модификаций. Для польноценного использования всех компонентов программы Foundations, исходная XMLHTTP должна быть поддержена на всех рабочих компьютерах.

Так как эта ошибка обнаружена исключительно только в браузере Internet Explorer, то мы предлагаем использовать другие браузеры, как Mozilla Firefox или Google Chrome, где вы можете входит в счет без проблем.

Помогла ли эта статья?

Самые популярные темы
Предыдущий месяцСледующий месяц
ПнВтСрЧтПтСбВс