Rosetta Stone Поддержка

Поддержка

Advantage Live Tutoring (Часто Задаваемые Вопросы)

Advantage Live Tutoring (Часто Задаваемые Вопросы)

Как могу посмотреть предстоящие Live Tutoring сессии?
Необходимо ли забронировать заранее Live Tutoring сессию, чтобы посещать ее?
Как присоединиться к Live Tutoring сессии?
Сколько сессий можно посещать?
Как мне поступить если получил(а) сообщение о WebEx в Google Chromе?
Как мне поступить если возникли технические проблемы с WebEx?

Как могу посмотреть предстоящие Live Tutoring сессии?

Входите в свой Rosetta Stone Advantage счет и выберите опцию "Live Tutoring" из меню слева.

User-added image

Затем, щелкните на ссылку "See all sessions" (Посмотреть все сессии).

User-added image

Вам представлена возможность использовать фильтры, чтобы сузить результаты поиска. Если хотите больше узнать о конкретной сессии (о длительности, упражняемых умениях, полезных советах, и словарном запасе), щелкните на тему сессии. А также, вы можете использовать иконы направа для добавления в закладку, для скачки материала, и чтобы вставить ее в свой календар.

User-added image

Вернуться к началу


Необходимо забронировать заранее Live Tutoring сессию, чтобы посещать ее? 

Нет, вам не обязательно заранее забронировать сессию, чтобы посещать ее. Live Tutoring сессии доступны в 24/7. В каждом часу другие сессии начинаются, таким образом, по всей вероятности вы сможете посещать их в самое вам подходящее время. Если нашли в календаре сессию, подходящую вам по теме или по уровню и хотите ее посещать, тогда заходите в свой Rosetta Stone Advantage счет мининум за 10 минут до начала сессии, чтобы осталось времени на успешное соединение.

Вернуться к началу


Как присоединиться к Live Tutoring сессии?

Когда зашли в свой Rosetta Stone Advantage cчет, вы увидите в центре главного экрана секцию под названием "Next Tutoring Session" (Следующая Tutoring Сессия). Здесь вы найдете тему предстоящей Live Tutoring сессии, и время оставшееся до начала сессии и опцию "View Details" (Посмотреть Подробности). Если хотите присоединиться к этой сессии, просто щелкните на "View Details" (Посмотреть Подробности).

User-added image

Вы будете перенаправлены на новую страницу, где показаны тема и подробности сессии. На этой странице вы также можете стереть из закладки страницу и скачать учебный материал к сессии. Чтобы присоединиться к сессии, просто щелкните на "Join Now" (Присоединитесь прямо сейчас).

User-added image
Примечание: Если вы не смогли выбрать опцию "Join Now" (Присоединитесь прямо сейчас), это - потому что еще слишком много времени до начала сессии. Вам просто необходимо повторить выше стоящие инструкции за 10 минут до начала сессии.

Вернуться к началу


Сколько сессий можно посещать?

В вашем Rosetta Stone Advantage счету вам доступно неограниченное количество Live Tutoring сессий, вы можете посещать любую сессию в любое время! В течение выбранного дня, недели, месяца у вас неограниченное количество возможностей посещать сессии. У вас остается доступ к Live Tutoring сессиям пока ваш счет активен и сможете заходить.

Вернуться к началу


Как мне поступить если получил(а) сообщение о WebEx plug-in в Google Chrome?

Вам может быть предложено разрешить WebEx plug-in-ы в браузере Google Chrome. Если вы раншее не разрешили plug-in-ы, то сначала щелкните на plug-in икону (значок "загадки" с красным Х) в правом углу в поле поиска URL браузера. После того, что щелкнули на икону, появляется информационное окно, где вам предложено выбрать опцию "Always allow plug-ins on go.webex.com" (Всегда разрешить plug-in-ы на странице go.webex.com) и выбрать "Done" (Одобрить). Эти инструкции также помогут вам при установки.

User-added image

Вернуться к началу


Как мне поступить если возникли технические проблемы с WebEx?

Если при соединении у вас возникли технические проблемы с WebEx (как например, проблемы с запуском программы, с загрузкой страницы, аудио проблемы, или коды ошибки, то предлагаем перейти на Страницу Технической Поддержки WebEx. На этой странице множество статьей из базы данных поможет вам или дает вам информации как можно связаться напримую с Сотрудником Технической Поддержки Cisco. Щелкните сюда, чтобы перейти на веб страницу Технической Поддержки WebEx.

Вернуться к началу

 

Помогла ли эта статья?

Самые популярные темы
Предыдущий месяцСледующий месяц
ПнВтСрЧтПтСбВс