Rosetta Stone Поддержка

Поддержка

Все, что нужно знать об управлении учениками

Все, что нужно знать об управлении учениками

В этой статье рассказывается, как управлять учебными записями учеников в программе Rosetta Stone®. Выберите один из вариантов, чтобы начать.
   
Внесение изменений в учетные записи учеников

При необходимости в учетные записи учеников можно вносить изменения через подписку.. См. ниже список возможных изменений.

Изменение учебного плана
Изменить язык ученика
Изменение пароля ученика
Изменение нескольких учетных записей при помощи листа импорта учеников
 

Изменение учебного плана ученика

Чтобы назначить ученику новый учебный план:

1. Запустите программу и воспользуйтесь кнопкой «Search» (Поиск) в правой части экрана, чтобы найти нужного ученика.

User-added image
2.  После этого дважды щелкните его имя. Откроется всплывающее окно «Viewing Learner Details» (Просмотр данных ученика).

User-added image

3.  Откройте секцию «Учебный план» и щелкните «change» (изменить) рядом с уровнем, для которого вы собираетесь изменить учебный план.

User-added image

4.  Убедитесь, что флажок «Use Default Curriculum» (Использовать учебный план по умолчанию) не установлен

User-added image

5.  Выберите из списка нужный учебный план и щелкните «Apply» (Применить).

User-added image

6. Повторите шаги 4–6 для нужных уровней

7. Назначив учебные планы для всех нужных уровней, щелкните «Save Changes» (Сохранить изменения) в правом нижнем углу страницы со сведениями об ученике.

User-added image

Вернуться к началу

Изменить язык ученика

1. Чтобы назначить ученику язык, запустите программу и воспользуйтесь кнопкой «Search» (Поиск) в правой части экрана, чтобы найти нужного ученика.

User-added image

2. После этого дважды щелкните его имя. Откроется всплывающее окно «Viewing Learner Details» (Просмотр данных ученика).

User-added image

3. Выберите раздел языков и щелкните «Change» (Изменить).

User-added image

4. Появится всплывающие окно с напоминанием о том, что язык ученика можно изменить всего один раз.  Чтобы продолжить, нажмите «yes» (да).

User-added image

5. Выберите из списка нужный язык и щелкните «Apply» (Применить).

User-added image

6. После этого вы вернетесь на экран просмотра данных ученика.  Чтобы сохранить изменения, щелкните «Save Changes» (Сохранить изменения) в правом нижнем углу.

User-added image

Вернуться к началу

Изменение пароля ученика

1. Чтобы изменить пароль ученика, запустите программу и воспользуйтесь кнопкой «Search» (Поиск) в правой части экрана, чтобы найти нужного ученика.

User-added image

2. После применения поисковых фильтров дважды щелкните имя ученика. Откроется всплывающее окно «Viewing Learner Details» (Просмотр данных ученика).

User-added image

3. Удалите предыдущий пароль, щелкнув значок с замком рядом с полем пароля. Поле станет доступным для редактирования, и вы сможете ввести новый пароль.

User-added image

4. Введите новый пароль в желтое поле и повторите его в поле «Confirm Password» (Подтвердить пароль). Оба поля останутся подсвеченными желтым, пока не пройдут проверку на совпадение и соответствие критериям для паролей.

User-added image

5. Закончив, щелкните «Save Changes» (Сохранить изменения) внизу справа.

User-added image

*После обновления и сохранения пароля в поле «Пароль» будут отображаться шесть звездочек. Они заменяют пароль по умолчанию, и их количество не соответствует количеству символов в пароле.

Вернуться к началу

Изменение нескольких учетных записей при помощи листа импорта учеников

Администратор может редактировать данные сразу нескольких зарегистрированных и активных в программе Rosetta Stone учеников при помощи листов импорта:
 
  • Пароль
  • Группа
  • Отчество
  • Учебный план
  • Имя
  • Фамилия
  • Заметки
  • Адрес электронной почты
Чтобы изменить эти поля для существующих учеников, администратор должен ввести соответствующую информацию в новый файл импорта при помощи шаблона импорта. Обратите внимание, что в дополнение к информации, которую требуется изменить, должно указываться имя пользователя ученика. Вы не можете изменить имя пользователя при помощи файла импорта, но оно требуется программе для того, чтобы найти ученика, данные которого будут редактироваться.

Чтобы обновить данные ученика, выполните следующие действия:

1.  Войдите в систему и выберите «Import» (Импорт) из выпадающего меню во вкладке «Learners» (Ученики).

User-added image

2.  На экране импорта учеников установите флажок рядом со строкой «Update existing Learners» (Изменить данные существующих учеников) в настройках импорта.

User-added image

3.  Щелкните «Browse» (Обзор) и загрузите лист импорта с обновленной информацией об учениках.

User-added image

4.  Щелкните «Import File» (Импортировать файл).

5.  Выберите данные, которые требуется изменить, щелкнув «Update» (Обновить) над соответствующим столбцом.

User-added image

6.  Если в процессе вы получите сообщения об ошибках, касающиеся информации, которую вы пытаетесь изменить, см. раздел «Что делать, если не удается выполнить импорт учеников».

7.  Изменив нужным образом все поля, нажмите кнопку «Submit Import» (Отправить импорт).

User-added image

8.  Отобразится отчет о выполнении импорта с указанием на количество учеников, данные которых изменены, и (или) не изменены.

User-added image

Вернуться к началу
 
Управление учетными записями учеников

Выберите одну из статей, чтобы с легкостью отслеживать учетные записи пользователей и управлять ими:

Создание смарт-списков
Создание представления в виде списка

Вернуться к началу
Создание смарт-списков

 Смарт-списки упрощают управление учениками и создание отчетов для администратора. Они могут создаваться, просматриваться и редактироваться отдельным администратором. Список является динамическим и автоматически обновляется, когда ученик выполняет заданные для списка критерии.

1. Щелкните «Learner Lists» (Списки учеников) во вкладке «Learners» (Ученики).

User-added image

2. Нажмите кнопку «Add» (Добавить) рядом со списками учеников и выберите «New Smart List» (Создать смарт-список).

User-added image

3. Нажмите кнопку «Edit Smart List Rules» (Редактировать правила смарт-списка).  

User-added image 

4. Щелкните стрелку вниз рядом с полем «First Name» (Имя), чтобы увидеть доступные для создаваемого смарт-списка критерии.

User-added image

5. Нажмите кнопку «Add Search Criteria» (Добавить поисковый критерий), чтобы использовать несколько критериев поиска.

User-added image

6. Нажмите кнопку «Show Learners» (Показать учеников), и результаты отобразятся с левой стороны.  

User-added image

7. Назовите свой список и сохраните его, нажав кнопку «Save» (Сохранить).

User-added image

8. Вы найдете новый смарт-список на странице «Списки учеников».

User-added image

9. Вы можете редактировать, удалять или экспортировать списки при помощи значков в той же строке.
Чтобы сохранить локальную копию данной инструкции, щелкните здесь и загрузите версию в формате pdf.

Вернуться к началу

Создание представления в виде списка

Представления в виде списка используют списки учеников, чтобы визуально представить данные о прохождении учениками программы в виде списка. Когда вы создаете представления в виде списка на своей странице с отчетами, эти представления становятся панелью инструментов, с которой вы можете обращаться за подробными отчетами.

Чтобы создать представление в виде списка:

1. Перейдите во вкладку «Reports» (Отчеты)

User-added image

2. Щелкните «Add a List View» (Добавить представление в виде списка) в правом верхнем углу экрана.

User-added image

3. Выберите в диалоговом окне «Learner List» (Список учеников).

User-added image

4. Выберите из раскрывающегося меню уровень языка.

User-added image

5. Установите флажок, если хотите использовать учебный план по умолчанию, либо щелкните поле, чтобы выбрать другой учебный план. Щелкните «Next» (Далее), чтобы просмотреть следующие страницы учебных планов, если они есть.

User-added image

6. Щелкните «Generate List Curriculum Report» (Создать отчет-список по выполнению учебного плана), чтобы создать отчет.

7. Он будет сохранен на главной странице отчетов и будет отображаться при каждом доступе к этой вкладке.

User-added image

Вернуться к началу

Добавление или удаление учетных записей учеников

Выберите статью, чтобы узнать, как импортировать учеников или удалить их из системы.


Заполнение листа импорта учеников
Что делать, если не удается выполнить импорт учеников
Как деактивировать или удалить учеников

Вернуться к началу

Заполнение листа импорта учеников

 
Имя пользователя ПарольГруппаЯзыкОтчествоУчебный планИмяФамилияЗаметкиАдрес электронной почты
  
Щелкните здесь, чтобы загрузить копию листа импорта учеников.

ПОЛЯ, ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ

Имя пользователя: любое имя, под которым вы собираетесь зарегистрировать ученика. Оно будет использоваться для идентификации ученика и как логин для входа в систему.  Имя пользователя должно быть уникальным.

Пароль: в целях безопасности каждый пароль должен быть уникален. Тем не менее, можно указать один и тот же пароль для всех учеников при регистрации, а позже администратор или в некоторых программах сам учащийся может его изменить. После того как вы определите пароль, вы уже не сможете его увидеть. Однако в том случае, если пользователь забудет пароль, его можно будет восстановить.

Группа: название группы, для которой вы регистрируете учащихся. Группы определяются организацией сайта. Получить сведения о доступных группах и найти группы с назначенными языками и уровнями вы можете во вкладке «Группы».

Язык: язык, который будет изучаться.

Учебный план: в Rosetta Stone® имеются предварительно загруженные предопределенные учебные планы для каждого языка. Большинство учеников начинает со стандартного учебного плана ( заполните данный столбец словом «Стандарт»).

Имя: имя ученика.

Фамилия: фамилия ученика.

Адрес электронной почты: после регистрации учащийся получит разовое электронное сообщение с URL-адресом для входа в систему, именем пользователя и паролем. Обратите внимание, что это поле не всегда обязательно для заполнения.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛЯ

Отчество: Это поле можно использовать для отчества учащегося.

Примечания: необязательное текстовое поле, в котором вы можете сохранить сведения об ученике, которые могут пригодиться при просмотре списка или отчета.

Чтобы сохранить локальную копию данной информации, щелкните здесь и загрузите версию в формате pdf.

Вернуться к началу

Что делать, если не удается выполнить импорт учеников

Если импорт учеников прошел неудачно, области с ошибками будут подсвечены красным на экране сопоставления. Области, в которых могут встречаться ошибки, выделены ниже:
  • Если красным выделено поле «Group» (Группа), это значит, что перечисленные в листе импорта группы не соотносятся с теми, которые определены в структуре групп. В данном примере в названии группы опечатка. Чтобы исправить эту ошибку, нажмите кнопку «Assign» (Назначить) и выберите правильную группу.
  • Если красным выделено поле «Language» (Язык), это значит, что перечисленные в листе импорта языки не соотносятся с теми, которые предлагаются в Rosetta Stone. В данном примере язык не указывает на то, какая программа английского будет изучаться. Чтобы исправить эту ошибку, нажмите кнопку «Assign» (Назначить) и выберите правильный язык.
  • В области импорта данных, содержащей информацию об отдельных учениках, ошибки также выделяются красным. В данном примере двум ученикам назначены одинаковые имена пользователя. Это недопустимо, так как имена пользователя должны быть уникальными. Чтобы исправить эту ошибку, щелкните красное поле и измените имя пользователя.
User-added image
Если в области импорта данных остались ошибки:
  • Убедитесь, что правильно выбраны все нужные заголовки столбцов.
User-added image
  • Используйте полосу прокрутки в листе импорта, чтобы просмотреть все поля в области импорта данных, которые могут содержать ошибки.  Также могут встречаться такие ошибки, как неправильный адрес электронной почты ученика и др.
User-added image

Если вам не удалось исправить все ошибки после выполнения наших инструкций, обращайтесь к нам по телефону или передайте запрос.

Вернуться к началу

Как деактивировать или удалить учеников

У вас есть возможность деактивировать учеников, которые больше не пользуются программой. Если ученик деактивирован, его учетная запись сохранится в программе (вы по-прежнему сможете обращаться к ее отчетам), но ученик не будет иметь к ней доступа и не сможет пользоваться лицензией.  Деактивированного ученика при необходимости можно снова активировать.  

Если требуется полностью удалить ученика из программы, вы можете удалить его учетную запись.  При этом ученик и его данные насовсем удаляются из системы; вы будете видеть отчеты по удаленным ученикам и не сможете дать им доступ к учетной записи позже.  Удаление ученика может потребоваться, если он был зарегистрирован по ошибке или если после регистрации выяснилось, что ученик не сможет получить доступ к программе.  В остальных случаях мы рекомендуем деактивировать, а не удалять учеников.
 
Примечание. В некоторых учетных записях Rosetta Stone отсутствует возможность деактивации или удаления учеников в течение года.  Но один раз в год мы открываем доступ к этой возможности на неделю.  Чтобы открыть период деактивации, попросите своего основного администратора (администратора, у которого есть доступ к ведущей учетной записи администратора в вашей организации) обратиться в службу поддержки клиентов Rosetta Stone по телефону 1-877-223-9848 или по электронной почте instsupport@rosettastone.com.
 
Есть два способа деактивации или удаления учеников:
Деактивация или удаление учеников по отдельности на странице «Learner Details» (Данные ученика)

1. Найдите ученика, которого требуется деактивировать или удалить, при помощи поиска на странице «Learner Lists» (Списки учеников). Вы можете выполнять поиск, используя несколько фильтров (имя, фамилия, имя пользователя, адрес электронной почты и т. д.).  Выберите предпочитаемый способ поиска учеников из выпадающего меню.  Затем введите нужные данные и нажмите кнопку «Show Learners» (Показать учеников) в левом нижнем углу экрана.

User-added image

2. Когда найдете нужного ученика, дважды щелкните его имя, чтобы открыть данные о нем.

User-added image

3. Чтобы деактивировать ученика, снимите флажок напротив «Active» (Активный).  Выполнив деактивацию, щелкните «Save Changes» (Сохранить изменения) в правом нижнем углу экрана.

User-added image

4. Чтобы удалить ученика, Нажмите кнопку «Delete Learner» (Удалить ученика) в правом нижнем углу экрана.  Ученик будет навсегда удален с вашего сайта.  Чтобы завершить удаление, вам нужно будет ввести «delete» (удалить) в появившемся окне с запросом.  Это мера предохранения от случайного удаления учеников из программы.
 
User-added image

Деактивация или удаление учеников при помощи групповых операций:
 
Можно деактивировать или удалять учеников при помощи групповых операций.  Для этого сначала создайте настраиваемый список или смарт-список со всеми учениками, которых требуется деактивировать или удалить.  
 
1. Нажмите кнопку «Batch Operations» (Групповые операции) в левом столбце страницы «Learner Lists» (Списки учеников).  

User-added image

2. Нажмите кнопку «Select a Learner List» (Выбрать список учеников) и выберите нужный из доступных списков.  Выбрав список, выберите слева строчку «Activate/Deactivate/Delete» (Активировать/Деактивировать/Удалить), затем выберите «Deactivate» (Деактивировать) или «Delete» (Удалить) справа.  Примечание. На этой странице вы также можете реактивировать список учеников.  После того как вы выберете нужный вариант, щелкните «Apply to List» (Применить к списку).  Если вы удаляете учеников, откроется окно, в котором нужно будет набрать слово «delete» (для предотвращения случайного удаления учеников из программы).  Закончив, вы увидите уведомление о том, сколько учеников было удалено или деактивировано.   

Вернуться к началу

Проверка номера или лицензии

Количество используемых лицензий определяется числом активных учеников для лицензии каждого из языков. Например, если для вашей организации приобретено 80 лицензий, у вас может быть 80 активных учеников. Деактивированные ученики не используют лицензии, хотя их данные и остаются в инструментах администратора.

Чтобы посмотреть количество активных учеников для языка:

1. Используйте поиск на странице «Learner Lists» (Списки учеников).

User-added image

2. Используйте поисковый фильтр для активных учеников («Active Learners»)

3. Количество лицензий появится в нижней части списка.

User-added image

Вернуться к началу

Помогла ли эта статья?

Самые популярные темы
Предыдущий месяцСледующий месяц
ПнВтСрЧтПтСбВс