Rosetta Stone 지원

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Rosetta Stone Foundations 시작시 화면이 멈추고 진행이 되지 않습니다. 어떻게 해결해야 하나요?

기관/단체 학습자가 사내 그룹 정책 제한사항의 관리를 받고 있는 컴퓨터를 사용해 Microsoft 인터넷 익스플로러로 Foundations를 사용할 경우 아래의 화면과 같이 로그인 후 화면이 멈추는 현상을 겪으실 수 있습니다.

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이 문제를 해결하기 위해서는 인터넷 익스플로러 인터넷 옵션에서 다음의 값을 확인 및 변경해 주셔야 합니다:

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인터넷 옵션 항목으로 이동하시려면 다음의 지시 사항을 따라 주세요.

  • 인터넷 익스플로러: 메뉴 항목중 도구(User-added image)를 선택하신 뒤 인터넷 옵션(User-added image)을 골라 주세요. 그리고 화면에 위치한 탭들 중에 고급으로 이동합니다.
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기본 XMLHTTP 지원 사용반드시 체크되어 있어야 페이지가 정상적으로 보여지고 다음 화면으로 진행할 수 있습니다. 이를 확인한 뒤 적용 확인 버튼을 눌러 주세요. 그리고 F5 키를 눌러 페이지를 다시 불러오게 되면, 이제 페이지는 정상적으로 보여지게 될 것입니다.

만약 인터넷 옵션에 접근이 불가능 하거나 값을 변경할 권한이 없으시다면, 사내 접근 권한 신청 프로세스에 따라 이를 변경할 수 있도록 관리자에게 요청해주세요. 학습자가 Foundations의 모든 기능을 사용하기 위해서는, 기본 XMLHTTP 지원 사용 기능이 모든 학습자의 컴퓨터에 활성화되어 있어야 합니다.

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