Rosetta Stone 지원

지원

언어 학습 (Learn Languages) 프로그램에 로그인 한 뒤 검은색 화면만 보입니다

Safari 웹 브라우저 사용 시 totale.rosettastone.com 웹사이트에 로그인 한 뒤, 홈 스크린에서 학습 내용이 보이지 않고 검은색 화면만 보이게 되는 경우가 있으실 수 있습니다. 이런 경우 이는 Safari 보안 관련 기본 설정으로 인해서 플래시 플레이어가 차단되어 있어서 발생하는 문제입니다.

Black screen on Safari

플래시 플레이어는 Safari 보안 설정에서 허용되도록 설정되어야 합니다. 이를 위해서는, 좌측 상단에 있는 Safari를 메뉴에서 골라 주신 뒤, Preferences (설정)을 선택해주세요:

Options

다음으로, 보안 (Security) 탭을 선택해 주신 뒤, 인터넷 플러그인 옆에 있는 플러그인 설정을 클릭해주세요:

Security Tab
여기서 다음에서 보실 수 있는 것처럼, Adobe Flash Player (플래시 플레이어)가 비활성화되어 있는 것을 보실 수 있습니다:

Flash Player Off

Adobe Flash Player (플래시 플레이어)를 활성화하기 위해서 좌측의 빈 체크 박스를 클릭해주세요. 그리고 나면, 우측 화면에 "totale.rosettastone.com" 웹사이트가 나타나게 될 것입니다. "Off" 라고 표시된 설정 항목을 클릭해서 이를 "On"으로 변경한 뒤 확인(Done)을 클릭해주세요.

Allowing Flash

위의 지시 사항을 모두 다 따라해주신 다음에, Safari 웹 브라우저를 일단 모두 닫아 주세요. 그리고 다시 Safari 웹 브라우저를 열어 주신 뒤, totale.rosettastone.com 웹사이트로 연결 후 로그인 해주세요. 그러면, 정상적으로 프로그램을 문제 없이 사용하실 수 있을 것입니다.

 

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