Rosetta Stone 지원

지원

9119 오류 코드

9119 오류 코드는 언어 단계 설치 도중에 나타날 수 있습니다. 이 코드가 나타나면, 다음과 같은 방법으로 해결이 가능합니다. 

 

최신 애플리케이션 버전으로 업데이트 (버전 3)

- 언어 CD를 컴퓨터에서 꺼내어, 뒷면에 먼지나 긁힌 자국이 있는지 확인하세요. 먼지가 묻었으면 부드러운 천으로 닦고 다시 CD를 넣어 보세요.

- 보안 소프트웨어나 안티 바이러스 프로그램과 같은 타 애플리케이션을 종료하세요. 

- 기본 지정 위치에 설치하지 않았다면 삭제를 한 후, 기본 지정 위치에 다시 설치해야 합니다. 

- 제한된 사용자 계정이 아닌, 관리자 계정인 상태에서 설치합니다. 

- 언어 단계 CD 의 섹터에 문제가 있어 교체가 필요합니다.

 

계속해서 문제가 발생하시면, 고객 지원 센터로 연락주세요.

도움이 되셨습니까?

자주 찾는 질문
이전 달다음 달