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학습자 관리에 대한 모든 정보

학습자 관리에 대한 모든 정보

 
이 문서는 Rosetta Stone® 솔루션에서 학습자 계정을 관리하는 데 사용하면 유용합니다. 아래에서 시작할 옵션을 선택하세요.
 
 
 
학습자 계정 변경

 
필요한 경우 수강권을 통해 학습자 계정을 변경할 수 있습니다. 아래의 변경 가능한 내용을 참조하시기 바랍니다.
 

 
학습자 설정 변경
 
기본적으로 학습자는 해당 프로그램의 특정 설정을 변경할 수 없습니다. 관리 도구에 대한 특정 액세스 권한 수준이 있는 관리자는 계정을 변경할 수 있지만 아래의 지침을 따라야 합니다.
*제품에 따라 이러한 변경 기능을 사용할 수 없는 경우도 있습니다.
 
1. 프로그램에 로그인하여 설정을 변경하고자 하는 학습자의 이름을 찾습니다. 학습자 이름을 더블 클릭하여 학습자 세부 정보를 확인합니다.

2. 편집하고자 하는 커리큘럼을 클릭합니다. 그러면 특정 언어 단계에 대한 학습자의 개별 커리큘럼에 액세스할 수 있습니다. 

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다음 중 수행할 조치를 선택합니다.
음성 인식 활성화
 
학습자의 음성 인식을 비활성화하여 프로그램에서 "음성 인식 사용" 옆에 있는 확인란을 클릭할 수 없는 경우에는 아래의 지침을 수행하여 음성 인식을 다시 활성화해야 합니다.
 
1. 오른쪽 하단의 커리큘럼 설정 탭을 클릭합니다.
 
2. "학습자가 기본 설정을 자신에 맞게 변경할 수 있음" 옆의 상자를 클릭합니다.

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3. 왼쪽 상단 모서리에 있는 저장 버튼을 클릭합니다.

4. 학습자가 기본 설정을 변경할 수 있는 경우에는 프로그램에서 "음성 인식 기능 사용" 옆의 상자를 클릭할 수 있습니다.

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5. 학습자가 음성 인식을 활성화한 후 나중에 자신의 설정을 변경하지 못하도록 이 확인란을 비활성화하는 것이 좋습니다.

 
음성 정확도 변경
 
때때로 학습자의 말하기 난이도가 학습자의 능력에 비해 너무 높거나 너무 낮게 설정될 수 있습니다. 이를 변경하려면 아래의 지침을 수행하세요.
 
1. 오른쪽 하단의 커리큘럼 설정 탭을 클릭합니다.

2. 기본 설정에서 말하기 난이도가 3-보통으로 자동 설정된 것을 확인할 수 있습니다. 아래로 화살표를 클릭하여 말하기 난이도를 0(최저 난이도)부터 10(최고 난이도)까지의 원하는 숫자로 변경하여 이 설정을 높이거나 낮출 수 있습니다.

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3. 왼쪽 상단 모서리에 있는 저장 버튼을 클릭합니다.
 
 
 
활동에 대한 최소 합격 점수 변경
 
개별 학습자의 능력에 따라 특정 활동을 통과하기 더 어렵게 또는 덜 어렵게 만들 수 있습니다. 특정 활동 유형에 대한 최소 합격 점수를 변경하려면 아래의 지침을 수행하세요.
 
1. 오른쪽 하단의 점수 탭을 클릭합니다.
 
2. 변경하고자 하는 활동 유형을 찾아 막대를 왼쪽(통과율을 낮춤) 또는 오른쪽(통과율을 높임)으로 더 밉니다. 편집하고자 하는 추가 활동에 대해 반복합니다.

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3. 왼쪽 상단 모서리에 있는 저장 버튼을 클릭합니다.
 

쓰기 정확도 변경
 
학습자가 쓰기 활동에서 달성해야 하는 정확도를 변경할 수 있습니다. 변경하려면 아래의 지침을 수행하세요.
 
1. 오른쪽 하단의 커리큘럼 설정 탭을 클릭합니다.

2. 오른쪽에서 "입력 정확도" 상자를 찾아 적용할 확인란을 선택합니다.
  • "대소문자 구분" 옆의 확인란을 선택하면 학습자가 적절한 때에 대문자 및 소문자를 입력해야 정확한 점수를 받을 수 있습니다.
  • "구두점 구분" 옆의 확인란을 선택하면 학습자가 적절한 때에 구두점을 올바르게 입력해야 정확한 점수를 받을 수 있습니다.
  • "발음 구별 기호 구분" 옆의 확인란을 선택하면 학습자가 적절한 때에 발음 구별 기호를 올바르게 입력해야 정확한 점수를 받을 수 있습니다.
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3. 왼쪽 상단 모서리에 있는 저장 버튼을 클릭합니다.
 
 

학습자 커리큘럼 변경

 
개별적으로 새 커리큘럼을 지정하려면 다음을 수행하세요.
 
1. 프로그램을 실행하고 화면 오른쪽에 있는 "검색" 버튼을 사용하여 학습자를 찾습니다.

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2.  학습자를 찾고 나면 이름을 더블 클릭합니다. 그러면 "학습자 상세 정보" 팝업 창이 나타납니다.

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3.  커리큘럼 섹션을 찾은 후 커리큘럼을 변경할 레벨 옆의 "변경"을 클릭합니다.

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4.  "기본 커리큘럼 사용" 확인란을 선택 취소해야 합니다.

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5.  목록에서 원하는 커리큘럼을 선택한 다음 "적용"을 클릭합니다.

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6. 기타 원하는 레벨에 대해 4 ~ 6단계를 반복합니다.

7. 원하는 모든 레벨에 커리큘럼을 지정하고 나면 학습자 세부 정보 페이지의 오른쪽 하단에 있는 "변경 내용 저장"을 클릭합니다.

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학습자 언어 변경

 
1. 학습자에게 언어를 지정하려면 프로그램을 실행하고 화면 오른쪽에 있는 "검색" 버튼을 사용하여 학습자를 찾습니다.

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2. 학습자를 찾고 나면 이름을 더블 클릭합니다. 그러면 "학습자 상세 정보" 팝업 창이 나타납니다.

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3. 언어 섹션을 찾은 후 "변경"을 클릭합니다.

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4. 학습자별 언어는 한 번만 변경할 수 있음을 알리는 팝업이 나타납니다.  언어 변경을 진행하려면 "예"를 클릭합니다.

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5. 원하는 언어를 선택한 다음 "적용"을 클릭합니다.

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6. 그러면 학습자 상세 정보 화면으로 돌아갑니다.  변경 내용을 저장하려면 창의 오른쪽 하단 모서리에 있는 "변경 내용 저장"을 클릭합니다.

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학습자 비밀번호 변경

 
1. 학습자의 비밀번호를 변경하려면 프로그램을 실행하고 화면 오른쪽에 있는 "검색" 버튼을 사용하여 학습자를 찾습니다.

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2. 검색 필터를 사용하여 학습자를 찾고 나면 학습자 이름을 더블 클릭합니다. 그러면 "학습자 상세 정보" 팝업 창이 나타납니다.

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3. 비밀번호 옆의 자물쇠 아이콘을 클릭하여 이전 비밀번호를 지웁니다. 그러면 해당 필드를 편집할 수 있으며 새 비밀번호를 입력할 수 있게 됩니다.

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4. 노란색 란에 새 비밀번호를 입력하고 "비밀번호 확인" 란에 새 비밀번호를 다시 입력하여 확인합니다. 비밀번호가 일치하고 비밀번호 기준에 부합할 때까지 두 개의 비밀번호 란은 노란색을 유지합니다.

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5. 종료되면 오른쪽 하단의 "변경 내용 저장" 버튼을 클릭합니다.

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*비밀번호를 업데이트하고 저장한 후에는 비밀번호 란에 별표 여섯 개만 표시됩니다. 이는 기본 설정으로, 실제 비밀번호의 문자 수를 나타내는 것은 아닙니다.
 
 

학습자 가져오기 시트를 통해 여러 개의 학습자 계정 업데이트

 
학습자가 등록되어 있으며 Rosetta Stone에서 현재 활성 상태인 경우 관리자는 학습자 가져오기 시트를 사용하여 한 번에 여러 학습자에 대해 다음 데이터를 업데이트할 수 있습니다.
  • 비밀번호
  • 그룹
  • 중간 이름
  • 커리큘럼
  • 이름
  • 알림
  • 이메일 
기존 학습자의 해당란을 업데이트하려면 관리자는 가져오기 템플릿을 사용하여 새 가져오기 파일에 관련 정보를 입력해야 합니다. 업데이트할 정보 이외에도 학습자의 사용자 ID를 포함해야 합니다. 사용자 ID는 가져오기 파일을 사용하여 업데이트할 수 없지만 프로그램에서 업데이트할 학습자를 찾는 데 필요합니다.
 
학습자 정보를 업데이트하려면 다음 단계를 수행하세요.
 
1.  로그인한 후 학습자 탭에 있는 드롭다운 메뉴에서 "가져오기"를 선택합니다.

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2.  학습자 가져오기 화면에서 가져오기 옵션 아래에 있는 "기존 학습자 업데이트" 옆의 확인란을 선택합니다.

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3.  "찾아보기"를 클릭하고 학습자 정보를 업데이트할 파일을 업로드 합니다.

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4.  "파일 가져오기"를 클릭합니다.
 
5.  해당 열 위에 있는 "업데이트"를 클릭하여 업데이트할 데이터를 선택합니다.

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6.  이 과정을 수행하는 동안 업데이트하려는 정보에 오류가 발생하면 이 문서의 "학습자를 제대로 가져오지 않는 경우 수행할 작업" 섹션을 참조하여 문제를 해결하도록 합니다.

7. 환경 설정의 모든 란을 지정하고 나면 "가져오기 제출"을 클릭합니다.

8.  가져오기 보고서가 표시되어 업데이트하거나 업데이트하지 않은 학습자 수를 보여줍니다.
 
 

학습자 계정 관리

 
아래 문서를 선택하여 학습자 계정을 쉽게 추적하고 관리할 수 있습니다.
 
 
 
스마트 목록 작성
 
스마트 목록을 사용하면 관리자가 더 쉽게 학습자를 관리하고 보고서를 생성할 수 있습니다. 스마트 목록은 개별 관리자가 작성하고 확인하며 편집할 수 있습니다. 이 목록은 동적이며 학습자가 목록에 설정된 기준에 일치하면 자동으로 업데이트됩니다.
 
1. "학습자" 탭에 있는 "학습자 목록"을 클릭합니다. 

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2. 학습자 목록 옆에 있는 "더하기" 버튼 위로 마우스를 이동하고 드롭다운 메뉴에서 "새 스마트 목록"을 선택합니다.

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3. "스마트 목록 규칙 편집" 버튼을 클릭합니다.

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4. "이름" 옆의 아래로 화살표를 클릭하여 스마트 목록 작성에 사용할 수 있는 기준을 모두 찾습니다.

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5. 검색 기준을 여러 개 사용하려면 "검색 조건 추가" 버튼을 클릭합니다.

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6. "학습자 표시" 버튼을 클릭하면 왼쪽에 결과가 공개됩니다.  

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7. "저장" 버튼을 클릭하여 목록 제목을 지정하고 저장합니다.

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8. 학습자 목록 페이지에 새 스마트 목록이 표시됩니다.

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9. 같은 줄에 있는 아이콘을 사용하여 목록에 액세스한 후 편집, 삭제 및 내보내기를 수행할 수 있습니다.
 
 
 
 

목록 보기 작성

 
목록 보기는 학습자 목록을 사용하여 목록에 있는 학습자의 진도에 관한 개요를 시각적으로 보여줍니다. 사용자 지정 보고서 페이지에 표시할 일련의 목록 보기를 작성하면 목록 보기 컬렉션이 상세 보고서에 액세스할 수 있는 대시보드가 됩니다.
 
목록 보기를 작성하려면 다음을 수행하세요.
 
1. 보고서 탭으로 이동합니다.

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2. 화면 오른쪽 상단 모서리의 "목록 추가"를 클릭합니다.

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3. 다음 상자에서 학습자 목록을 선택합니다.

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4. 풀-다운 메뉴에서 언어 단계를 선택합니다.

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5. 기본 커리큘럼을 사용하려면 확인란을 선택한 채로 두거나 다른 커리큘럼을 선택하려면 확인란을 클릭합니다. 사용 가능한 페이지가 여러 개인 경우 다음을 클릭하여 커리큘럼을 살펴봅니다.

6. "목록별 커리큘럼 보고서 생성"을 클릭하여 보고서를 작성합니다.

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7. 보고서는 보고서 메인 페이지에 저장되며 탭에 액세스할 때마다 표시됩니다.

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학습자 계정 추가 또는 제거

 
아래의 해당 문서를 선택하여 학습자를 가져오거나 학습자를 시스템에서 제외하는 방법을 살펴봅니다.
 
학습자 가져오기 시트 작성 방법
 
사용자 ID 비밀번호그룹언어중간 이름커리큘럼이름참고이메일
학습자 가져오기 시트 사본을 다운로드하려면 여기를 클릭하세요.
 
필수 란
 
사용자 ID: 학습자에게 지정할 임의의 이름입니다. 학습자를 식별하는 데 사용되며 학습자의 로그인 정보 기능을 수행합니다. 각 사용자 ID는 고유해야 합니다.

비밀번호: 보안을 위해 비밀번호는 고유해야 합니다. 그러나 최초 등록 시 비밀번호가 모든 학습자에게 동일할 수 있으며 이후 관리자 또는 학습자가 프로그램 선택 시 변경할 수 있습니다. 학습자 비밀번호를 설정한 후에는 다시 확인할 수 없습니다. 그러나 학습자가 비밀번호를 잊은 경우에는 재설정할 수 있습니다.

그룹: 학습자를 등록할 그룹 이름입니다. 그룹은 사이트를 설정하는 방법을 결정합니다. 그룹 탭을 참조하고 언어 및 단계가 지정된 그룹을 찾으면 사용 가능한 그룹을 참조할 수 있습니다.
 
언어: 학습자가 공부할 언어입니다.
 
커리큘럼: Rosetta Stone에는 각 언어별로 다양한 커리큘럼이 사전에 로드되고 정의되어 있습니다. 대부분의 학습자는 표준 커리큘럼에서 시작합니다("표준"이라는 단어가 있는 열을 작성할 수 있음).

이름: 학습자의 이름입니다.
 
: 학습자의 성입니다.
 
이메일: 등록하고 나면 로그인할 사이트의 URL과 사용자 ID 및 비밀번호가 있는 일회성 이메일이 학습자에게 발송됩니다. 일부의 경우 이 란은 필수가 아닙니다.
 
선택란
 
중간 이름: 두 명의 학습자가 성과 이름이 동일한 경우 이 란을 사용하여 구분할 수 있습니다.

참고: 학습자에 대한 특징적인 정보를 저장할 수 있는 자유 형식 텍스트 란으로 나중에 목록 또는 보고 서로 볼 때 유용합니다.
 

 
 

학습자를 제대로 가져오지 않는 경우 수행할 작업

 
학습자 가져오기에 실패하면 오류가 있는 영역이 매핑 화면에서 빨간색으로 강조됩니다. 오류가 있을 가능성이 있는 영역이 아래와 같이 강조됩니다.
  • 그룹 상자가 빨간색인 경우는 가져오기 스프레드시트에 있는 그룹이 그룹 구조에 설정된 내용으로 올바르게 매핑되지 않음을 나타냅니다. 이 예에서는 그룹의 철자가 잘못되었습니다. 이 오류를 수정하려면 지정 버튼을 클릭하고 올바른 그룹을 선택합니다.
  • 언어 상자가 빨간색인 경우는 가져오기 스프레드시트에 있는 언어가 Rosetta Stone에 제공된 언어로 올바르게 매핑되지 않음을 나타냅니다. 이 예에서는 언어가 학습자를 배치할 영어 프로그램을 나타내지 않습니다. 이 오류를 수정하려면 지정 버튼을 클릭하고 올바른 언어를 선택합니다.
  • 개별 학습자별 정보가 있는 데이터 가져오기 영역에서는 오류도 빨간색으로 강조됩니다.  이 예에서는 두 명의 학습자에게 동일한 사용자 ID를 지정했으며, 이는 사용자 ID가 고유해야 하므로 허용되지 않습니다. 이 오류를 수정하려면 빨간색 상자를 클릭하고 사용자 ID를 조정합니다.
데이터 가져오기 영역에서 고려해야 할 기타 오류는 다음과 같습니다.

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  • 모든 열 제목이 완전하고 정확하게 선택되었습니다.
  • 가져오기 목록의 모든 오류를 확인하기 위해, 하단의 스크롤바를 이동시켜 데이터 가져오기 영역의 모든 필드를 확인하시기 바랍니다. 이러한 오류에는 이메일 주소가 잘못된 학습자가 포함되었을 수 있으나 이에 국한되지는 않습니다.
이러한 제안 사항을 수행한 후에도 오류가 계속 발생하면 전화 또는 사례 제출을 통해 언제든지 문의 바랍니다.
 

 
 

학습자를 비활성화 또는 삭제하는 방법

 
학습자가 프로그램을 더 이상 사용하지 않는 경우 해당 학습자를 비활성화할 수 있습니다. 학습자가 비활성화되어도 학습자의 계정은 프로그램에 남습니다(학습자 보고서 조회 가능). 비활성화된 학습자 계정은 라이선스 수에 적용되지 않습니다. 비활성화된 학습자는 필요한 경우 나중에 다시 활성화할 수 있습니다.  
 
또한 학습자 계정을 삭제하여 프로그램에서 학습자를 완전히 제거할 수도 있습니다.  이 작업을 수행하면 학습자 및 학습자 데이터가 시스템에서 영구적으로 제거됩니다. 학습자 보고서를 조회할 수 없으며, 삭제된 사용자에게 계정 접속 권한을 다시 부여할 수 없게 됩니다.  학습자를 실수로 등록한 경우 또는 등록한 학습자가 프로그램에 접속할 수 없는 것을 나중에 알게 된 경우, 학습자 계정을 삭제하는 것을 고려할 수 있습니다.  이 밖의 경우, 학습자를 삭제하는 것 보다는 비활성화하는 것을 적극 권장합니다.
 
참고: 일부 Rosetta Stone 계정의 경우 학습자를 비활성화 또는 삭제하는 기능이 연중에는 제공되지 않습니다.  그러나 일 년에 한번 이 기능을 일주일간 활성화할 수 있습니다.  비활성화 창을 활성화하려면, 주 관리자(사이트에서 super_admin 계정의 접근 권한을 가진 관리자)가 Rosetta Stone 기관 기술 지원팀에 문의해야 합니다(전화: 1588-7718/이메일: instsupport@rosettastone.com). 
 
학습자를 비활성화 또는 삭제하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
 
학습자 세부 정보 페이지에서 개별적으로 학습자 비활성화 또는 삭제하기
 
1. 학습자 목록 페이지에 있는 검색 기능을 사용하여 비활성화 또는 삭제할 학습자를 검색합니다. 여러 개의 필터(성, 이름, 사용자 ID, 이메일 주소 등)를 사용해 학습자를 검색할 수 있습니다.  드롭다운 메뉴에서 원하는 방법을 선택해 학습자를 검색합니다.  그런 다음, 필요한 정보를 입력한 뒤 화면 왼쪽 아래에서 "학습자 보기"를 클릭합니다. 
 
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2. 원하는 학습자가 검색되면, 이름을 더블 클릭해 학습자 세부 정보를 불러옵니다.
 
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3. "활성" 옆의 확인란을 선택 해제하여 학습자를 비활성화할 수 있습니다.  학습자 비활성화 작업이 끝나면 화면 오른쪽 아래의 "변경 내용 저장"을 클릭합니다.
 
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4. 화면의 아래에서 "학습자 삭제" 버튼을 클릭해 학습자를 삭제할 수 있습니다.  이 작업은 학습자를 사이트에서 영구적으로 제거합니다.  삭제 기능을 완료하기 위해 "삭제"를 입력하라는 창이 나타납니다.  이 보안 기능은 학습자가 프로그램에서 실수로 삭제되는 것을 방지해 줍니다. 
 
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일괄 작업을 사용해 다수의 학습자를 비활성화 또는 삭제하기
 
"일괄 작업" 기능을 사용해 다수의 학습자를 한 번에 비활성화 또는 삭제할 수 있습니다.  이 작업을 수행하려면, 먼저 비활성화 또는 삭제하려는 모든 학습자가 포함된 사용자 지정 목록 또는 스마트 목록을 생성해야 합니다.  
 
1. "학습자 목록" 페이지의 왼쪽 열에 있는 "일괄 작업" 버튼을 클릭합니다.  
 
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2. "학습자 목록 선택" 버튼을 클릭한 뒤, 나타나는 목록에서 원하는 목록을 선택합니다.  목록을 선택하면, 왼쪽의 옵션 상자에서 “학습자 활성화 / 비활성화 / 삭제”를 선택한 뒤 오른쪽의 옵션에서 "비활성화" 또는 "삭제"를 선택할 수 있습니다.  참고: 이 페이지에서 학습자 목록을 다시 활성화할 수도 있습니다.  원하는 옵션을 선택한 뒤 "실행 및 목록에 적용"을 클릭합니다.  학습자를 삭제하는 경우, “삭제”를 입력하라는 창이 나타납니다. (이는 학습자가 실수로 삭제되는 것을 방지해 줍니다.)  완료되면, 비활성화 또는 삭제된 학습자 수를 알려주는 알림 메시지가 나타납니다.   

 


사용 중인 라이센스 수 확인

 
사용 중인 라이센스 수는 각 언어 라이센스별 활성 학습자 수로 결정됩니다. 예를 들어, 귀사에서 80개의 라이센스를 구매한 경우 활성화할 수 있는 학습자는 최대 80명입니다. 비활성화된 학습자는 라이센스를 사용하지 않지만 관리자 도구에는 남아 있습니다.
 
언어별 활성 학습자 수를 보려면 다음을 수행하세요.

1. "학습자 목록" 페이지에서 검색 기능을 사용합니다.

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2. 필터를 사용하여 "활성 여부"를 검색합니다.

3. 사용 중인 라이센스 수가 목록 맨 아래에 표시됩니다.

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