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Advantage Live Tutoring에 대해 자주 묻는 질문

Advantage Live Tutoring에 대해 자주 묻는 질문

앞으로 예정 되어 있는 Live Tutoring 세션들을 조회하려면 어떻게 해야 하나요?
Live Tutoring 세션에 참석하려면 이를 예약 해야 하나요?
Live Tutoring 세션에 참석하려면 어떻게 해야 하나요?
얼마나 많은 세션에 참석할 수 있나요?
Chrome 브라우저를 사용할 때 WebEx 플러그인 관련 메세지를 보게 되면 어떻게 해야 하나요?
WebEx 관련 기술적 문제가 생길 경우 어떻게 해결하나요?
 

앞으로 예정 되어 있는 Live Tutoring 세션들을 조회하려면 어떻게 해야 하나요?

Rosetta Stone Advantage 계정에 로그인 하신 후 좌측 메뉴에 위치한 "Live Tutoring"를 클릭해주세요.

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그리고 "모든 세션 보기(See all sessions)" 링크를 클릭해주세요.

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좌측에 위치한 필터를 사용해서 세션 검색 결과를 좁혀가실 수 있습니다. 특정 세션에 대한 세부 정보, 예를 들어, 날짜, 시간, 세션 학습 목적 등에 대해 더 알고 싶으시다면, 세션 관련 링크를 클릭해주세요. 또한, 세션 오른쪽에 위치한 아이큰을 통해 세션 관련 자료를 다운로드 받고, 세션 즐겨 찾기, 또는 캘린더에 추가 등의 부가 기능을 사용하실 수 있습니다. 

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Live Tutoring 세션에 참석하려면 이를 예약 해야 하나요?

아니오. 학습자는 Live Tutoring세션에 참석하기 위해 이를 예약하실 필요가 없습니다. Live Tutoring 세션은 24시간 일주일 내내 매 시간마다 준비되어 있기 때문에, 학습자가 원하시는 시간에 이를 참여하실 수 있는 가능성이 매우 높습니다. 만약 참여하시고 싶은 특정 주제나 단계에 관련된 세션을 발견하셧다면, 세션 시작전 적어도 10분 이전에 Rosetta Stone Advantage 계정에 로그인하셔서, 성공적으로 이에 참여하실 수 있도록 준비해주세요.

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Live Tutoring 세션에 참석하려면 어떻게 해야 하나요?

Rosetta Stone Advantage 계정에 로그인하시면, 홈페이지 중간 부분에 위치한 "Next Tutoring Session" 부분을 통해서 다음에 예정된 Live Tutoring 세션의 목록, 시작 전까지 남은 시간 현황, "세부 사항 조회하기" 버튼 등을 확인하실 수 있습니다. 특정 세션에 참석하시고 싶으시다면, "세부 사항 조회하기"를 클릭해주세요.

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그러면 세션 목록 및 관련 세부 사항을 보여주는 페이지로 이동되어질 것입니다.이 화면에서, 세션 관련 자료를 다운로드 받고 즐겨 찾기를 해제할 수 있습니다. 해당 세션에 참여하시려면, "지금 참석하기(Join Now)" 버튼을 클릭하세요.

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유의 사항: 만약 "지금 참석하기(Join Now)"를 선택하실 수 없다면, 이는 세션이 이미 시작된 지 꽤 되었기 때문에 입장할 기회를 놓치셨기 때문입니다. 위에서 언급한 바와 같이 세션 시작 시간 10분 이전에 프로그램에 로그인 하셔서 수업에 참여할 기회를 놓치시지 않도록 준비해주세요.

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얼마나 많은 세션에 참석할 수 있나요?

Rosetta Stone Advantage 계정에 부여된 Live Tutoring 세션의 횟수에는 제한이 없습니다.  그러므로 귀사에 부여된 계정이 활성화되어 있고 이에 로그인이 가능한 동안은 원하시는 세션에 언제나 무제한으로 참여하실 수 있습니다.

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Chrome 브라우저를 사용할 때 WebEx 플러그인 관련 메세지를 보게 되면 어떻게 해야 하나요?

고객님께서 Google Chrome 브라우저를 사용하시면, WebEx 플러그인을 활성화하라는 메세지를 보시게 될 것입니다. 현재 WebEx 플러그인이 활성화되어 있지 않다면, 브라우저의 URL 주소 입력창우측에 표시된 플러그인 아이콘 (빨간 X 마크가 표시된 퍼즐 조각 모양)을 먼저 클릭해주세요. 이 아이콘을 클릭하시고 나면, "언제나 go.webex.com에서 플러그인 활성화 하기"를 선택하실 수 있는 창을 보시게 될 것입니다. 여기서 “완료” 버튼을 클릭해주세요. 이 단계를 마무리하기 위한 지시 사항은 화면에도 나타날 것입니다.

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WebEx 관련 기술적 문제가 생길 경우 어떻게 해결하나요?

WebEx 프로그램 실행, 페이지 열람, 오디오 연결, 또는 에러 코드 메세지와 같은 WebEx 관련 기술적 문제가 발생했을 경우에는, WebEx 기술 지원 페이지를 방문하실 수 있습니다. 이 페이지를 통해 기술 지원 관련 도움말, 제품 사용 설명서, Cisco 기술 지원 상담원 연락처 등을 찾아 보실 수 있습니다. 더욱 자세한 내용은 여기를 클릭하셔서 WebEx 지원 관련 정보 페이지를 확인해주세요.

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