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ReFLEX 販売終了についてのご質問

ReFLEX サービス終了についてのご質問


Q:ReFLEXサービス終了はいつですか?
A:誠に申し訳ございません。2014年12月31日をもって、ReFLEXのサービスは完全停止させて頂きます。
それ以降はご利用頂けません。
※2014年12月31日以降のご利用期間をご購入済みのお客様は、お手数ですがカスタマーサービスまでお問い合わせください。

 
Q:販売終了は日本だけですか?他の国ではReFLEXを購入できますか?
A:ロゼッタストーン全社にてReFLEXの販売を終了します。
 

Q:サービスが終了するまで使い続けたいのですが、延長できますか?
A:大変申し訳ございません。ReFLEXの延長のご購入は終了させて頂きました。
    
                                                                                                       
Q:ReFLEXに出てくるシナリオはこれからも増えますか?
A:現在ご提供済みのシナリオの他に新たに増えることはありません。
 

Q:期間終了後に自動更新される設定になっていますが、どうなりますか?
A:自動更新を継続いただいているお客様につきましては、2014年12月31日をもって自動更新が自動的に停止いたします。
その後の自動更新用の課金は発生しません。
 

Q:販売終了後もサポートを受ける事はできますか?
A:販売終了後も、ReFLEXのサービスが完全停止する2014年12月31日までは、従来通りのカスタマーサポートをご提供致します。
 

Q:返金してもらえますか?
A:返品ポリシーに則ってご対応いたします。


Q:ReFLEXに代わる製品は発売されますか?
A:現在のところ、未定です。

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