Rosetta Stone サポート

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言語学習にログインすると黒い画面が表示される

Safariのセキュリティ設定がFlashをブロックしている場合、totale.rosettastone.comにログインした際、
黒い画面が表示されたり、またはホーム画面が表示されません。

Black screen on Safari

Flash を正常に動作させるには、Safariのセキュリティ設定でFlashを許可することが必要です。
画面左上の「Safari」をクリックし、「環境設定」を選択します。

Options

次に、「セキュリティ」のタブを選択し、「インターネットプラグイン」の横にある「プラグイン設定」をクリックします。

Security Tab
ここで、Adobe Flash Playerがオフになっていることが確認できます。

Flash Player Off
Adobe Flash Playerの横にあるチェックボックスをクリックし、オプションを表示させます。
画面右側に「totale.rosettastone.com」と表示されます。「オフ」をクリックした後、「オン」をクリックします。
最後に「完了」をクリックします。

Allowing Flash
上記手順をお試し後、Safariを再起動し、問題なくtotale.rosettastone.comにログインが出来ることを
確認してください。


 

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