Rosetta Stone サポート

サポート

「Fatal application error #1141」エラーが発生し, Rosetta Stone Version 4 TOTALe が使用できない(Mac)

「Fatal application error #1141」エラーが発生し、Rosetta Stone Version 4 TOTALeが使用できない場合は、
以下の手順をお試しください。


【1】コンピュータを再起動する

   ご利用いただいているコンピュータを再起動し、症状が改善するかをご確認ください。


【2】コンピュータの時刻設定を確認する。 

   ご利用のMacにて、Rosetta Stone TOTALeをご利用いただく地域の時刻と都市が設定されているかを、
   ご確認ください。

   日本国内でご利用いただく場合の設定確認手順をご案内いたします。


   1.画面左上隅に表示されるアップルマークをクリックし、[システム環境設定]をクリックします。 


   2.システム環境設定画面の[日付と時刻]をクリックします。 


   3.[日付と時刻]タブをクリックし、「日付と時刻を自動的に設定」項目が[Apple アジア]に設定されていることを確認します。

      ※別の地域が選択されている場合、[Apple アジア]へ変更を行います。
      ※チェックが入っていない場合、選択できません。 


   4.[時間帯]タブをクリックし、最も近い都市が「日本」であることを確認します。
      日本には時差がないため、日本の地域が選択されていれば問題ありません。

      ※日本以外の地域が選択されている場合、[日本]の地域へ変更してください。 



 

この記事は役に立ちましたか?

人気のあるトピック
先月来月