Rosetta Stone サポート

サポート

Rosetta WORLD やStudioレッスン中に他のユーザーから不適切な言動があった場合にはどうすればよいですか?

弊社では、お客様に安心してご利用いただけるオンライン環境を提供できるよう日々取り組んでいます。
しかし、万が一TOTALeご利用中に他のユーザーの不適切な言動があった場合は、下記の方法で弊社までご報告下さい。

①製品ホームページ右上にある をクリックし、「サポートに連絡」の「お問い合わせ」から報告
②製品ホームページ右下にある をクリックし、「お問い合わせ」から報告
*お問い合わせフォーム内では、[ご購入後の製品に関する問い合わせ]、[TOTALe V4]、[マナー違反や問題を報告] の順に選択し、
発生した時間・場所(Studio中・Duoのプレイ中など)・相手の表示名など、出来るだけ詳細をご記入下さい。

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