Rosetta Stone サポート

サポート

ロゼッタストーンを起動しても、グレーの画面のまま、学習を開始できない

「ESET Smart Security」というセキュリティソフトをご使用の場合に、同様の現象をご報告いただいており、以下の手順で設定を変更していただくことで、改善することを確認しております。

設定を変更することによる危険性については、セキュリティソフトメーカーへ情報をご確認いただき、お客様でご判断をいただけますよう、お願い申し上げます。

参考: ESET Smart Security 設定手順

この記事は役に立ちましたか?

人気のあるトピック
先月来月