Rosetta Stone サポート

サポート

よくあるお問い合わせ

下記の内容をご確認いただいても、解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

 
      メールお問い合わせフォームはこちら

 
  お電話でのお問い合わせについてはこちら
 
 

◆◆◆製品のご利用方法 ◆◆◆
   
 【オンライン版】 TOTALe開始方法

 【オンライン版】 TOTALeの学習方法

 【CD-ROM版】 TOTALeのご利用方法

 学習の進め方【総合コース(CD-ROM版/オンライン版)】


 Rosetta Studioの予約方法

 Rosetta Studioに出席する際の注意点

 Rosetta Worldのプレイ方法
   
 
スマートフォン/タブレットで利用できるアプリについて


 【オンライン版】TOTALe(オンライン版)自動更新について

◆◆◆ 【ReFLEX】について ◆◆◆

 ReFLEXのよくある問い合わせ

◆◆◆【ダウンロード版】初期設定(インストール)手順◆◆◆

 インストール手順(Windows


 インストール手順(Mac
 
◆◆◆ 【CD-ROM版】初期設定(インストール)手順 ◆◆◆

 【TOTALe】インストール手順(Windows)

 【TOTALe】インストール手順(Mac)


  別のレベルやほかの言語をインストールするには

  2言語目以降のインストール手順

 【TOTALe】繰り返し更新プログラムのアップデートが要求されます。



◆◆◆ 【CD-ROM版】使用するコンピュータを変更するには ◆◆◆

 【Versin3】使用するコンピュータを変更するには

 【TOTALe】使用するコンピュータを変更するには

  製品を非アクティブ化するには
       


◆◆◆【CD-ROM版】オンラインサービスについて ◆◆◆

      1.オンラインサービスについて

       
【TOTALe】オンラインサービスとはなんですか?

      【TOTALe】オンラインサービスの利用開始日はいつからですか?


      2.オンラインサービスの開始手順

        
【TOTALe】インストール後のオンラインサービス利用開始手順

      3.オンラインサービス期間内での延長(購入)方法

         
【TOTALe】オンラインサービスの期間購入方法(利用期限内)

      4.オンラインサービス利用期限切れの場合の延長(購入)方法

         
【TOTALe】オンラインサービスの追加購入方法(利用期限切れ)

      5.新しい学習者にオンラインサービスを追加購入

          ※別の学習者で、すでにオンラインサービスを利用している場合

          
【TOTALe】オンラインサービスの追加購入方法(利用期限切れ)


技術的な問題のよくあるお問い合わせはこちら 

この記事は役に立ちましたか?

人気のあるトピック
先月来月