Rosetta Stone サポート

サポート

注文したが受注確認メールが届かない

弊社公式サイト http://www.rosettastone.co.jp/ からのご注文、および、お電話でのご注文の場合、
注文内容の確認のため、登録のメールアドレス宛に「受注確認メール」が届きます。

受注確認メールには下記内容が記載されております。

       ・注文番号
       ・ご注文の製品名
      ・ご請求金額
   ※オンライン製品の場合は、注文方法により、サインイン情報 or アクティブ化コードもあわせて記載されます。
万が一「受注確認メール」がお手元に届かない場合などありましたら、下記の確認をお願いいたします。

1.迷惑メールフォルダーの確認

      ご登録いただきましたメールアドレスの「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
   件名が「受注確認メール」と記載されたメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないかをご確認ください。

 2.以下の情報を、お問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。

        ★
は必須項目です。

        ★お名前(漢字)              : 【 】

        ★連絡先の電話番号        : 【 】(※ - ハイフン不要)

        ★メールアドレス             :【 】

    ★注文番号                : 【 】
      ※購入手続完了後の画面に表示されます。

         お問い合わせフォーム

この記事は役に立ちましたか?

人気のあるトピック
先月来月