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Advantage ライブチュータリング よくあるご質問

Advantage ライブチュータリング よくあるご質問


開催されているライブチュータリングセッションを見るには?
ライブチュータリングセッションに出席するには予約をする必要がありますか?
ライブチュータリングセッションにどのように出席したらよいですか?
セッション出席に回数制限はありますか?
Google Chromeを利用していて、WebEx plug-in についてのメッセージが表示されたら?
WebEx関係の技術的な問題が起きた場合は?
 

開催されているライブチュータリングセッションを見るには?

Rosetta Stone Advantageにサインインして頂き、左側メニューの“ライブチュータリング”をクリックして下さい。

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“すべてのセッション”のリンクをクリックして下さい。

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左がわのフィルタ機能をお使い頂くと、詳細条件をご指定頂き検索できます。セッションの日時、時間、セッションの内容をご覧頂くには、セッションのタイトルのリンクをクリックして下さい。また、右側のアイコンをお使い頂くとセッションをブックマークしたり、教材をダウンロードしたり、お客様のカレンダーに追加することができます。

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Live Tutoringライブチュータリングセッションに出席するには予約をする必要がありますか?

ご出席頂くためにご予約の必要はありません。ライブチュータリングセッションは24時間365日お客様のご予定に合わせてご出席頂けるよう、毎時ごとに様々な内容でご用意しております。ご出席ご希望のセッションが見つかったら、スムーズにご出席、開始頂くために、必ずRosetta Stone Advantageにセッション開始10分前までにはサインインしてお待ちください。

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ライブチータリングセッションにどのように出席したらよいですか?

Rosetta Stone Advantage アカウントへサインインすると、ホームページの中央に、“次のチュータリングセッション”の表示とともに、セッションのタイトルが表示されます。セッション開始までの時間と“詳細を見る”ボックスが表示されます。表示されているセッションにご出席頂く場合には、“詳細を見る”をクリックして下さい。

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セッションのタイトルと詳細の記載された新しいページヘ移動します。このスクリーンよりセッションのブックマークを解除したり、教材をダウンロードできます。出席するには“Join Now”のボタンをクリックします。

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注意:“Join Now”をクリック出来ない場合は、セッション開始までもう少しお待ちいただき、セッション開始前10分前に、再度ご出席のための前述のステップをお試し下さい。

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セッション出席に回数制限はありますか?

Rosetta Stone Advantageアカウントでのご利用頂けるライブチータリングセッションには回数制限はありません。いつでもセッションにご出席頂けます。ご契約頂いている法人アカウントがアクティブの間は無制限でご出席いただけます。

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Google Chromeを利用していて、WebEx plug-in についてのメッセージが表示されたら?

Google Chromeをお使いの場合、WebEx plug-inを有効にするかどうかをきくメッセージが表示されることが有ります。プラグインを有効にしていない場合は、ブラウザのアドレスバーの右端に表示されるplug-inアイコン(パズルの破片と赤のX)をクリックします。” 常に” on go.webex.com" を許可する” を選択し、” 終了 ”をクリックします。これらのステップはスクリーン上に操作を説明するためにも表示されます。

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WebEx関係の技術的な問題が起きた場合は?

WebEx関連の技術的な問題が起きた場合 ( WebExの起動、ページのロード、オーディオへの接続またはエラーコード等) は、WebEx サポートページをご覧ください。このページにはサポート記事やHow Toガイド、サポートエージェントへのコンタクト情報も含まれています。ここをクリックしWebEx サポートページにアクセスして下さい。

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