Rosetta Stone サポート

サポート

ロゼッタストーンのパスワードのリセット又は取得

ロゼッタストーンのパスワードのリセット又は取得
 
 
Rosetta Stone Foundations
 
1.ウェブブラウザーを開き、Rosetta Stoneアクセスポータルを開いて下さい。
 
2.”パスワードを忘れました“というタイトルのリンクをクリックして下さい。
 
もし、以下のメッセージが表示された場合は、組織内のRosetta Stone管理者に連絡して下さい。メッセージ:”組織は忘れられたパスワードのリセットを許可しません。管理者に連絡して下さい。“
 

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3.ユーザー名を入力し、”リセット“をクリックして下さい。
 
自分のユーザー名が分からない場合は、プログラムを始めに登録した時にRosetta Stoneから受信した、電子メールを参考にして下さい。又は、組織内のロゼッタストーンの管理者に連絡して下さい。

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4.Rosetta Stoneのアカウントに登録した電子メールのアドレスに、メールが送られます。
 
フォルダーにある迷惑メールやジャンクメールもチェックして下さい。この電子メールを1時間以内に受信しない場合は、事業と教育のサポートチームに連絡して下さい。
 
5.送られてきた電子メールにあるリンクをクリックし、パスワードをリセットして下さい。新しいパスワードを入力し、”パスワードの変更“をクリックして下さい。
 
6.パスワードは保存されます。そして”進む“をクリックして下さい。
 
 
Rosetta Stone Advantage
 
1.ウェブブラウザーを開き、Rosetta Stone Advantageアクセスポータルを開いて下さい。
 
2.ユーザー名とパスワードの部分の下に表示されている”ユーザー名とパスワードを忘れました“というタイトルのリンクをクリックして下さい。

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3.プログラムに登録した電子メールアドレスを入力し、”オッケー“をクリックして下さい。

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4.提供した電子メールのアドレスに、リンクとユーザー名とパスワードが送られます。
 
フォルダーにある迷惑メールやジャンクメールもチェックして下さい。この電子メールを1時間以内に受信しない場合は、事業と教育のサポートチームに連絡して下さい。
 
 
Rosetta Stone Advanced English for Business & Advanced Spanish for Healthcare
 
1.ウェブブラウザーを開き、アクセスポータルを開いて下さい。
 
2.電子メールとパスワードの部分の下に表示されている”パスワードを忘れました“というタイトルのリンクをクリックして下さい。

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3.プログラムに登録した電子メールアドレスを入力し、”パスワードのリセット“をクリックして下さい。

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4.ロゼッタストーンのアカウントに登録した電子メールのアドレスに、メールが送られます。
 
フォルダーにある迷惑メールやジャンクメールもチェックして下さい。この電子メールを1時間以内に受信しない場合は、事業と教育のサポートチームに連絡して下さい。
 
5.電子メールにある“パスワードのリセット”をクリックし、パスワードをリセットして下さい。新しいパスワードを入力し、”パスワードの変更“をクリックして下さい。
 
 

1.こちらでパスワードをリセットするか、ログイン ポータルにアクセスして [Forgot your password?](パスワードをお忘れですか?) を選択します。

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2.メール アドレスを入力して、[Reset Password](パスワードのリセット) を選択します。パスワードのリセット方法が記載されたメールが届きます。数分たってもこのメールが届かない場合は、迷惑メール フォルダーを確認してください。

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3.このメールを開いて、[Reset Password](パスワードのリセット) リンクをクリックします。

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4.新しいパスワードの入力および確認を行い、[Change Password](パスワードの変更) をクリックします。

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パスワードのリセットが成功すると、確認メールが届きます。

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