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¿Por qué necesitamos una prueba de compra?

Necesitamos una prueba válida de la compra de Rosetta Stone para asegurarnos que el producto fue comprado directamente con nosotros o por un vendedor autorizado. Si usted compro directamente con nosotros intentaremos encontrar su orden en nuestro sistema.

El software de Rosetta Stone es un producto con una licencia que no puede ser transferida, y cualquier tipo de reventa esta estrictamente prohibida por el Acuerdo de Licencia de Usuarios. Rosetta Stone no puede garantizar cualquier tipo de garantía o dar soporte a productos adquiridos por vendedores no autorizados.

Pruebas Aceptables de Compra son: un recibo de compra de un vendedor al por menor autorizado,  una factura, la imagen capturada de su orden en línea con la descripción (eje. Amazon.com, etc.), o documentos similares del vendedor. La información importante que estos documentos deben tener son los siguientes:
  • Fecha
  • Precio
  • Vendedor
  • Producto Comprado
Estas pólizas están activas para proteger a nuestros valiosos clientes y a nuestros socios.

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