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Pagos (Preguntas Frecuentes)

Encontrar la manera correcta de aprender un nuevo idioma puede ser desafiante y difícil.
Nosotros queremos estar seguros de que se sienta con confianza cuando realiza una compra con Rosetta Stone.

Pagos: Preguntas frecuentes.
¿Quieres pagar en cuotas? ¿Qué son los planes de pagos? User-added image

Si elige pagar a través de una opción de plan de pagos si esta disponible, el pago del precio total será cargado en el número aplicable de cuotas. El primer pago (más el envío y el impuesto aplicable sobre el precio total de la compra), se cargará a la cuenta de pago que haya seleccionado en la página de la orden en la fecha de compra. A partir de entonces, su cuenta se cargará cada mes para el número restante de los pagos del plan que ha seleccionado, con 0 % APR y sin taza de interés cargada por Rosetta Stone.

*Los planes a plazos de pago están disponibles para ciertos productos y para aquellos clientes con una dirección de facturación valida. Restricciones adicionales aplican.

¿Cómo puedo renovar mi suscripción en línea? User-added image

Dispones de varias opciones para ampliar tu suscripción en línea, tanto si esta proviene de una suscripción de prueba como si procede de una suscripción completa. Para ver las opciones de renovación disponibles, inicia sesión y ve a la sección Mi Cuenta.

¿Hay planes de pago para los productos de Homeschool? User-added image

Los productos de Homeschool también se pueden abonar mediante el plan de pago en 5 plazos. Continúa leyendo para obtener información detallada sobre las diferentes opciones disponibles.

¿En qué consiste los 30 días de no riesgo, acerca de la garantía sobre la devolución? User-added image

Si compras nuestros productos Rosetta Stone® Personal Edition o Homeschool Edition (incluidos los productos en línea, mediante descarga digital y/o CD‐ROM) a través de RosettaStone.com o por teléfono, tienes derecho a una garantía de devolución de pago libre de riesgos. Puedes devolver el producto en un período de 30 días. Consulta todos los detalles (en inglés).

¿Cuál es la política de devolución? User-added image

La política de devolución depende de dónde adquiriste tu producto de Rosetta Stone®. Si realizaste la compra a un proveedor autorizado de Rosetta Stone®, las devoluciones seguirán las políticas y los términos de dicho proveedor.

Si, por el contrario, realizaste la compra directamente a Rosetta Stone®, dispones de 30 días para devolver tu pedido.

Para obtener más información, consulta nuestra política de devolución.

¿Cómo puedo realizar un pedido si estoy exento de pago de impuestos? User-added image

Comunícate  con nuestro equipo de ventas institucionales llamando al 1-800-811-2755 o envíanos un mensaje de correo electrónico uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo.

 

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