Rosetta Stone Soporte

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Recibo el error 8811 mientras active Rosetta Stone.

El error 8811 ocurre cuando el código de activación no es reconocido por Rosetta Stone

Aquí esta como resolverlo:

Primero, escriba el código de activación y asegúrese de que está bien escrito:

  1. Borre todos los caracteres de las casillas.
  2. Ingrese el código de activación en las casillas provistas. Algunas veces sirve si le da la tarjeta a otra persona para leer la activación mientras lo escribe.
  3. Verifique que el código de las casillas sea igual al de su tarjeta.
  4. Oprima en Activar.
  5. Si aún recibe el error, entonces proceda a la siguiente sección.

Asegúrese que el número de serie no es el que ha escrito:

  1. Si ha comprado la versión 4 o 5, el código de activación se encuentra en la parte de atrás de su tarjeta. Necesitará raspar la parte gris para encontrar su código.
  2. Ingrese el código y oprima en Activar .

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