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Error 5223: Un error fatal ha ocurrido al tratar de comunicarse con la base de datos.

Puede recibir el error 5223 cuando accede su programa en línea ya sea su Aprendizaje de Idiomas Rosetta Stone CD-ROM/Descarga Digital o su Suscripción en línea de Aprendizaje de Idiomas Rosetta Stone. 

Este error puede ser causado por: 
  • Baja velocidad de su conexión a la red (Internet).
  • Su programa de Antivirus.
1. Oprima aquí para verificar la velocidad de su conexión a la red. La velocidad mínima de descarga y carga debe ser mayor de 768kbps como lo indican los requisitos del sistema. También los resultados de la velocidad de reacción deben ser menos de 220ms

2. Existe la posibilidad que su antivirus este bloqueando los recursos necesarios para que la página de Aprendizaje de Idiomas trabaje correctamente. Oprima aquí para la lista de excepciones que deben ser creadas en su programa de Antivirus o de seguridad.

Por favor déjenos saber si tiene alguna pregunta o si necesita de asistencia oprimiendo aquí.


 

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