Rosetta Stone 支持

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所有关于学员管理

所有关于学员管理
 
请使用此文章帮助您在Rosetta Stone® 解决方案里管理学员账户。从下列选项中选择开始:
   

更改学员账户


您可以在产品使用期间对学员账户做必要的更改。请参阅以下可以更改的内容。

更改学员设置
更改学员课程
更改学员语言
更改学员密码
通过学员导入表格更新多个学员账户


更改学员设置

在默认情况下,学员是无法在他们的程序中更改某些设置的。有某些特定管理权限的管理员可以更改账户,但是请按照以下说明进行操作:
*请注意,根据您的产品,有些更改权利也许对您不适用。

1. 登录程序并找到您想更改设置的学员名字。请双击学员的名字查看他们的账号详细信息。

2. 点击您想编辑的课程。现在您将有机会为特定的语言级别设置学员课程。

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现在,选择您想要执行的操作

启用语音识别
更改语音精准度
更改一项学习活动的及格分数
更改打字精准度

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启用语音识别

如果一个学员的语音识别被禁用了并且他们无法点击“使用语音识别”旁边的选项框,您将需要按照以下说明再次启用语音识别。

1. 点击右下方的课程设置选项卡。

2. 点击"学员可以个性化默认设置“旁边的选项框。

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3. 点击左上角的保存按钮。

4. 一旦学员有能力更改他们的默认设置,他们就可以点击程序中”使用语音识别“旁边的选项框了。
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5. 当学员成功启用语音识别之后,您可能要考虑禁用此选项框这样他们今后无法再更改设置。

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更改语音精准度

有时候,一个学员的语言难度可能设置地过高或过低。请按照以下说明做更改。

1. 点击右下角的课程设置选项卡。

2. 在默认设置中,您将看到语音难度已被自动设置为正常-3。您可以通过点击向下箭头调整设置从0(最简单)到10(最难)。

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3. 点击左上角的保存按钮。

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更改一项学习活动的及格分数

使某项学习活动更容易或更难通过是可能的,取决于学员的个人能力。请遵循以下说明更改某种学习活动的及格分数。

1. 点击右下方的分数选项卡。

2. 找到您想做更改的学习活动并向左滑动横条(降低及格百分比)或向右(提高及格百分比)重复任何其它您想编辑的活动。

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3. 点击左上角的保存按钮。

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更改打字精准度

改变学员在练习写作活动时的打字精准度是可能的。请按照以下说明进行操作。

1. 点击右下方的课程设置选项卡。

2. 找到右侧的“打字精准度”选项框,然后选中应用的框。

a. 选中“大小写敏感”框将要求学员在适当时候输入大写和小写字母以获得正确的分数。
b. 选中”标点符号敏感“框将要求学员在适当时候输入正确的标点符号以获得正确的分数。
c. 选中”音调符号敏感“框将要求学员在适当时候输入正确的音调标记以获得正确的分数。
 
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3. 点击左上角的保存按钮。

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更改学员课程


1. 若给个别学员指定新的课程,请启动Rosetta Stone管理程序并使用屏幕右侧的”搜索“按钮来寻找您的学员。

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2. 当您通过搜索过滤器找到您的学员之后,请双击该学员名字。您应该会看到一个标有“查看学员资料”的弹出窗口。

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3. 请找到课程部分并单击位于您想更改的课程级别旁边的“更改”键。

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4. 请确保“使用默认课程”框未被选中。

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5. 从列表中选择所需的课程,然后点击“应用”。

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6.  若需要更改其它级别的课程,请重复步骤4-6。

7. 当您完成指定所有级别的课程后,请点击位于学员详细信息页面右下角的“保存更改”键。

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更改学员语言


1. 为个别学员指定语言,请启动Rosetta Stone管理程序并使用屏幕右侧的”搜索“按钮来寻找您的学员。

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2. 一旦您使用搜索过滤器查找到您的学员,双击该学员名字。您现在应该看到一个标有“查看学习资料”的弹出窗口。

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3. 找到语言部分然后单击“更改”。

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4. 一个"每个学员的语言只能被更改一次“的提醒信息会弹出。若想继续前进,请点击“确定”。

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5. 选择所需语言,然后单击“应用”。

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6. 这将带您回到查看学员详细资料的页面。要保存更改,请单击窗口右下角的“保存更改”。

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更改学员密码


1. 要更改一个学员密码,请启动Rosetta Stone管理程序并使用屏幕右侧的”搜索“按钮来寻找您的学员。

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2. 当您通过搜索过滤器找到您的学员之后,请双击该学员名字。您应该会看到一个标有“查看学员资料”的弹出窗口。

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3. 通过点击密码旁边的挂锁图标删除以前的密码。这个区域将变为可编辑并允许您输入一个新密码。

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4. 在黄色区域输入新密码并在"确认密码“区域重新输入新密码。这两个密码区域将保持黄色直到两个密码匹配并符合要求。

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5. 当完成后,请点击右下方的”保存更改“。

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*一旦一个密码被更改并保存后,只有六个星号将显示在密码区域。这是默认的,并不代表密码的真正数目。

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通过学员导入表格更新多个学员账户


如果学员已经被注册并活跃在程序中,一个管理员可以通过学员导入表格一次性为多个学员更新以下信息:
  • 密码
  • 群体
  • 中间名
  • 课程
  • 备注
  • 电子邮箱

若要为现有学员更新这些信息,管理员需要使用学员导入表格摸板在一个新的导入表格里填入相关信息。请注意您必须包括学员的用户名和您想更新的信息。虽然您不能通过导入表格更新用户名,但是程序需要用户名来找到您需要做更新的学员。

请按照以下步骤更新学员信息:

1. 登录并从学员选项卡的下拉菜单中选择“导入”。 

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2. 在导入学员屏幕,选中导入选项下面的”更新现有学员“旁的选项框。

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3.  点击“浏览”,并上传带有更新学员信息的导入表格。

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4.  点击“导入文件”。

5.  通过选中相关列上面的“更新”选择您想更新的信息。

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6.  如果您在此过程中收到了任何关于您试图更新信息的错误显示,您可以参考这篇文章来解决这些问题。

7.  当所有要更新的区域都按您所愿选中,请点击“提交导入”。

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8.  一个关于导入的报告将出现,显示您已更新或尚未更新的学员人数。

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管理学员账户


创建智能列表
创建列表视图

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创建智能列表

智能列表使管理员能够更轻松地管理学生,并生成报告。一个智能列表可以被一名管理员创建、查看和编辑。此名单是动态的,会根据学员匹配的条件而自动更新。

1.  点击“学员”选项卡下的“学员名单”。

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2.  将鼠标悬停在学员名单旁的“添加”按钮,并从下拉菜单中选择“新建学员列表”。

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3.  点击“编辑智能列表规则”按钮。

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4.  点击“名“旁边的向下箭头以找到所有可用的条件来创建您的智能列表。

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5.  点击“添加搜索条件”按钮以使用多个搜索条件。

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6.  点击“显示学员”按钮来显示左手边的搜索结果。

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7.  命名您的列表并点击“保存”按钮将其保存。

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8.  您可以在学习列表页面找到您新建的智能列表。

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9.  您可以访问和编辑、删除以及使用在同一行上的图标以导出该列表。


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创建列表视图
 

列表视图使用学员列表来提供表上学员学习进度的一个视觉化的总结。当您在您的定制报告页面上创建了一系列的列表试图后,您收集的列表视图就成为了您的仪表板,从中您可以访问详细报告。

创建一个列表视图:

1. 访问报告选项卡

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2. 点击屏幕右上角的“添加一个列表视图”。

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3. 从对话框中选择一个学员列表。

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4. 从下拉菜单中选择一个语言级别。

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5. 继续选中默认课程的选项框,或者单击框选择另外一个课程。点击下一步查看课程如果有几个页面的话。

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6. 点击"生成课程列表报告“来创建报告。

7. 您的报告将保存在报告主页并在您每次访问那个选项卡时出现。

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添加或删除学员账户


通过选择以下相关文章学习如何成功导入学员或从系统中删除学员。
 
如何填写学员导入表格
如果学员导入不正确该怎么做
如何解除或删除学员
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如何填写学员导入表格
 
用户名 密码群体语言中间名课程注解电子邮箱
请点击此处下载一份导入学员表的副本。


必填区域

用户名:您可以在这里填写任何您想分配给学员的名字。它可以被用于识别学员,并将用作学员的登录信息。每个用户名都必须是特殊的。

密码:为了安全起见,密码也应该是特殊的;但是,当起初登记学员时,可以用相同的密码。管理员或学员可以稍候更改密码。在您设置学员密码之后,您将无法再看到它。但是,如果学员忘记了密码,您可以重新设置。

群体: 这是您将分配并注册学员的小组名称。群体决定该网站如何被组织。您可以通过参照的群体选项卡来参看哪些群体可被使用。

语言:这是学员将学习的语言。

课程: Rosetta Stone®对于每种语言都有很多预先装入和定义好的课程。大部分学员将在标准课程里开始学习(您可以在此栏填写“标准”一词)。

名:学员的名。

姓:学员的姓。

电子邮箱:注册完成后,学员将收到一份一次性电子邮件,其中包含登录网址、他们的用户名及密码。请注意这部分是不需要一定填写的。

可选区域

中间名: 如果您有两个同名同姓的学员,您可以填写这个区域来区分他们。

备注: 一个自由填写区域可用于您保存可辨别学员的信息,这可以有益于您以后在一个列表或报告中查看。

要保存一份这些信息的本地副本,请点击此处下载一个PDF版本。

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如果学员导入不正确该怎么做


如果学员导入不正确,包含错误的区域会在屏幕上以红色突出显示。一些可能有错误的区域显示如下:
  • 如果群体框部分是红色的,这表明导入表格里列出的组与在群体结构里设置的组不匹配。在以下例子当中,所属的组填错了。要解决此错误,请单击分配按钮并选择正确的组。
  • 如果语言框部分是红色的,这表明导入表格里的所列的语言与Rosetta Stone提供的语言不匹配。要修正此错误,请单击分配按钮并选择正确的语言。
  • 导入数据区域包含每一个学员的具体信息。错误在此区域内也会以红色突出显示。在以下例子当中,两个学员被分配了相同的用户名,这是不能接受的,因为用户名必须是特殊的。要修正此错误,请点击进入红色框并调整用户名。
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其它可能在导入数据区域出现的错误如下:
  • 所有的列标题已经完全和准确地选择。
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  • 通过横向滚动鼠标查看导入数据区域内的关于导入列表的所有错误。这些错误可能还包括,但不限于,一个学员的电子邮件地址填写的不正确。
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如果采纳这些建议后问题仍然出现,请随时通过电话或提交一个案例来联系我们。


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如何解除或删除学员


如果一个学员不再使用程序,您可以解除该学员。如果一个学员被解除了,他们的账户将继续保存在系统中 (这样您就可以继续访问他们的报告),但是他们将无法进入他们的账户也无法使用您的任何一个准许证。如果必要的话,解除学员可以允许您以后激活他们。

另外,如果您想从系统中完全删除一个学员,您可以删除他们的账户。执行此操作将永久地从系统里删除他们以及他们的学习资料。您将不能查看他们的报告,也不能以后再允许这些学员访问他们的账户。若您疏于错误注册了一个学员或者您之后了解到您注册了一名无法使用程序的学员,您可以考虑删除他们的学员账户。否则,我们强烈推荐您解除而不是删除学员。

注意:某些Rosetta Stone账户没有在年内解除或删除学员的能力。然而,每一次历年,我们可以启动此功能七天。为了让您启用解除窗口,请让您的主要管理员(有权访问您站点的super_admin账户的管理员)联系Rosetta Stone机构技术支持1-877-223-9848或发送电子邮件至instsupport@rosettastone.com。

解除或删除学员的两种方式:

通过进入学员的“学员资料”页面来解除或删除个别学员


1. 通过使用学员列单页面的搜索功能找到您想解除或删除的学员。您可以使用多种过滤方式搜索(姓或名、用户名、电子邮箱地址等)。通过点击下拉菜单选择您偏爱的方式来搜索您的学员。然后,输入任何所需的信息再点击屏幕左下角的“显示学员”。

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2. 当您的学员已被找到,请双击他们的名字以打开他们的学员资料。

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3. 您可以通过取消选中“激活”旁边的框来解除学员。当您完成解除您的学员,请点击屏幕右下方的“保存更改”。

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4. 您可以通过点击屏幕左下角的“删除学员”按钮来删除学员。这将永久地从数据库里删除学员。为了完成删除功能,一个提示会出现要求您输入单词“删除”。此安全功能可以防止学员从程序中被意外删除。

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通过使用“批量操作”功能解除或删除多个学员

您可以通过使用“批量操作”功能解除或删除多个学员。为了做到这一点,您首先需要创建一个自定义列表或一个包含所有您想解除或删除的学员的智能列表。

1. 点击在“学员列单”页面左栏的“批量操作”按钮。

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2. 点击“选择一个学员列单”按钮,然后从列单中选择您的名单。一旦您选择了一个名单,您就可以从左边的选项框中选择激活/解除/删除,然后选择“解除”或位于右边的选项“删除”。注意:您也可以在这个页面上重新激活一个学员名单。一旦您做了选择,点击“应用至列表”。如果您需要删除学员,您将被提示输入单词“删除”(这样可以防止学员从程序中被意外删除)。一旦完成,您会看到一个通知告诉您多少学生已被成功解除或删除。

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查看所使用的账户数量


所使用的账户数量是由每个语言账户里正在学习的学员数量决定。例如,如果您的组织购买了80个账户,那么80个学员可以被激活。解除学员不需要使用账户,尽管他们还可能保留在Rosetta Stone 管理工具中。

查看正在学习一种语言的学员数量:

1. 使用“学员列表”页面的搜索工具。

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2. 使用过滤来查找“活跃学员“。

3. 列表底部将出现所使用的账户数量。

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