Rosetta Stone 支持

支持

Rosetta Stone Advantage的Adobe Flash

Rosetta Stone® Advantage的Adobe Flash 

为了使用Rosetta Stone Advantage, 您需要允许Adobe Flash Player访问您的麦克风和摄像头。 当访问该程序时,您将收到一个弹出窗口,要求您给此权限。要做到这一点,您将需要点击“允许”和“记住”,然后点击“关闭”。

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如果您没有看到这个屏幕或者无法从该屏幕上做进展,请点击以下的相应错误查找更多关于解决该问题的信息。

无法显示

如果您没有收到一个弹出窗口要求您允许Rosetta Stone Advantage访问您的摄像头和麦克风,这是因为您的网络浏览器的缩放没有设置为100%。

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解决该问题,请选择您的浏览器并遵循以下步骤:


Internet Explorer

1.  点击您屏幕上方的“查看”。

2.  点击“缩放”并选择100%。

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3.  退出然后重新启动浏览器。


Mozilla Firefox

1.  点击屏幕右上角的菜单按钮。

2.  使用加号和减号标志调整屏幕视图直到它显示为100%。

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3.  退出并重新启动浏览器。


Google Chrome

1.  点击您屏幕右上角的放大镜图标。
                    
2.  点击“重置为默认值”将浏览器恢复到100%的分辨率。

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3.  退出并重新启动浏览器。


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"启用硬件加速"


如果您收到了一个弹出窗口,但是看到一则要求您“启用硬件加速”的信息,那时因为您的浏览器处于隐私浏览模式。

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解决该问题,请选择您的浏览器并遵循以下步骤:


Mozilla Firefox

1.  点击屏幕右上角的菜单按钮并选择“选项”。

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2.  在下一个屏幕上,点击“隐私”图标,并在“历史”下选择“使用自定义设置的历史”。

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3.  确保“始终使用隐私浏览模式”不被选中,并且“接受网站的Cookie”和“接受第三方Cookie”被选中。

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4.  点击 “显示Cookies"。

5.  点击"删除所有Cookies”, 然后选择“关闭”。

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6. 点击“确定”。

7.  重复步骤1,并且点击”先进“按钮。

8.  选择“网络”选项卡。

9.  在“缓存网络内容”下点击“立即清除”。

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10.  点击“确定”。


Google Chrome

为了解决Google Chrome里的问题, 选择菜单按钮,并点击“新窗口”,然后连接到Rosetta Stone Advantage。

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