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错误 SYS 187, "无效参数"

刷新“启动”窗口会造成这个错误的出现。如果您在应用程序启动窗口加载的时候或之前按退格键、F5、Ctrl+R或其它许多组合键,这个错误可能会出现。那里有许多浏览器扩展、工具栏和用于刷新窗口或重新设置连接或课程的本地安全软件包。

注意:如果您是在工作单位或学校使用该程序,请联系您的内部支持部门来解决此问题。

此错误不是由Rosetta Stone里的任何设置造成的,因此您将需要使用以下步骤确定哪个程序在导致页面刷新:

重新启动您的浏览器(关闭所有窗口)并在进行每个步骤后尝试使用程序,并且在当问题解决时停止。

  1. 清除您的缓寸和cookies。

  2. 为您的浏览器禁止使用所有工具栏和安全扩展。

  3. 禁用任何本地安全软件。

  4. 卸载并重新安装Adobe Flash。(get.adobe.com/flashplayer)

  5. 尝试使用不同的浏览器,例如Mozilla Firefox或Google Chrome.

如果您已经完成以上的所有步骤并且您的问题还是没有得到解决,请联系Rosetta Stone支持服务团队为您进一步排除故障。

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