Rosetta Stone 支持

支持

当我设置USB耳机时,Flash应用程序停止响应并且我不能选择“继续”。

当您试图设置您的麦克风时此问题会出现。完成设置后,您无法选择继续按钮:
 
Microphone Setup screen, shown after a successful setup

要解决此问题,请让您的当地IT人员或系统管理员完成以下步骤:
 
1. 浏览到在下面的路径之一里发现的系统mms.cfg文件:
  • 32-bit Windows - %WINDIR%\System32\Macromed\Flash
  • 64-bit Windows - %WINDIR%\SysWow64\Macromed\Flash

注意: %WINDIR%位置表示Windows系统目录,例如C:\WINDOWS。

  • Macintosh /Library/Application Support/Macromedia
2.  在文本编辑器里打开mms.cfg文件,例如记事本或文本编辑,并搜索条目:AVHardwareDisable=1

3. 更改该条目为:AVHardwareDisable=0

4. 保存文件,关闭所有浏览器窗口,并再次打开您的浏览器窗口。

5. 登录到Rosetta Stone并启动应用程序。

如果这不解决您的问题,请让系统管理员联系Rosetta Stone 企业&教育产品支持(http://support.rosettastone.com/en-US/business877-223-9848)。

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