الدعم Rosetta Stone

الدعم

Adobe Flash في Rosetta Stone Advantage

Adobe Flash  لبرنامج Rosetta Stone Advantage

من اجل استخدام برنامج Rosetta Stone Advantage، يجب عليك السماح لبرنامج Adobe Flash Player للدخول الى المايكروفون والكاميرا الخاص بك. عند الدخول الى البرنامج، يجب تلقي نافذة منبثقة والتي ستسألك عن منح الأذن. وللقيام بذلك، يتوجب عليك النقر على "Allow"  و "Remember" ومن ثم النقر على "Close".

User-added image

في حال عدم تلقيك لهذه الشاشة او عدم استطاعتط على التقدم من هذه الشاشة، الرجاء النقر على الخاطأ الملائم ادناه لمعرفة المزيد من المعلومات عن حل هذه المشاكل.

عدم العرض

في حال عدم تلقيك لقائمة منبثقة تطالبك بالسماح لبرنامج Rosetta Stone Advantage  الدخول الى الكاميرا والمايكروفون،  وذلك بسبب zoom  في المتصفح الخاص بك غير منصب على  %100.

User-added image

ولحل هذه المشاكل، الرجاء اختيار المتصفح وأتباع الخطوات التالية:

Internet Explorer

  • قم بالضغط على "View" في اعلى الشاشة.
  • قم بالضغط على "Zoom" وقم بأختيار  %100.
User-added image
  • قم بالخروج ومن ثم اعادة فتح المتصفح.

Mozilla Firefox

  • قم بالضغط على زر القائمة في الزاوية العيا من يمين الشاشة.
  • بأستخدام علامة الصح والخطأ، قم بتعديل عرض الشاشة حتى ترى النسبة  %100.
User-added image
  • قم بالخروج ومن ثم اعادة فتح المتصفح.

Google Chrome

  • قم بالضغط على ايقونة العدسة المكبرة في الزاوية العليا من يمين الشاشة.
  • قم بالضغط على "Reset to default" لأعادة المتصفح الى عرض 100%.
User-added image
  • قم بالخروج ومن ثم اعادة فتح المتصفح.

العودة الى اعلى

"Enable hardware acceleration"

في حال تلقيك لقائمة منبثقة ولكنك ترى رسالة تطالبك ب “Enable hardware acceleration” وذلك بسبب ان المتصفح الخاص بك تم ضبطه على وضع التصفح.

User-added image

لحل هذه المشكلة، الرجاء اختيار المتصفح الخاص بك وأتباع الخطوات ادناه:

Mozilla Firefox

  • قم بالنقر على الزر المتواجد في اعلى يمين الشاشة ثم اضغط على "Options".
User-added image
  • في الشاشة، قم بالضغط على ايقونة "Privacy" ومن ثم قم بأختيار "Use custom settings for history" تحت "History".
User-added image
  • تأكد من ان    "Always use private browsing mode"غير مُعَلَم وأن "Accept cookies from sites" و "Accept third party cookies" مُعَلَم.
User-added image
  • قم بالضغط على "Show Cookies".
  • قم بالضغط على "Remove All Cookies" ومن ثم اضغط على "Close".
User-added image
  • قم بالضغط على "OK".
  • قم بأعادة الخطوة 1 ومن ثم الضغط على ايقونة "Advanced" .
  • قم بأختيار تبويب " Network".
  • تحت "Cached Web Content"، قم بالضغط على "Clear Now".
User-added image
  • قم بالضغط على "OK".

Google Chrome

لحل هذه المشكلة في Google Chrome، قم بأختيار زر Menu  ومن ثم النقر على "New Window" ومن ثم فتح برنامج Rosetta Stone Advantage.

User-added image

العودة الى اعلى

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

المواضيع الرائجة
الشهر السابقالشهر التالي
سحنثرخج