الدعم Rosetta Stone

الدعم

كيفية ادارة المتعلمين

كيفية ادارة المتعلمين

قم بالأستفادة من هذه التعليمات لأدارة المتعلمين في Rosetta Stone. قم بأختيار اي من الروابط التالية:

القيام بالتغييرات في حساب المتعلمين

ادارة حساب المتعلم

اضافة او ازالة حساب المتعلمين

التحقق من عدد التراخيص المستخدمة

 
 

القيام بالتغييرات في حساب المتعلمين

ويمكن إجراء تغييرات على حسابات المتعلم من خلال استخدام رخصتك ان لزم الأمر. الرجاء مراجعة التغييرات المتاحة أدناه.

تغيير المناهج الدراسية للمتعلم

تغيير لغة المتعلم

تغيير كلمة مرور المتعلم

تحديث عدة متعلمين في ان واحد من خلال قائمة التسجيل

 
 

تغيير المناهج الدراسية للمتعلم

لتعيين المنهج الدراسي للمتعلم:

  • قم بفتح البرنامج وأستعمل زر "Search" في اسفل يمين الشاشة لأيجاد المتعلم.
User-added image
  • عند ايجاد المتعلم، قم بالضغط المزدوج على الأسم. سوف ترى رسالة منبثقة بعنوان “Viewing Learner Details”.
User-added image
  • قم بأيجاد قسم Curricula  ومن ثم الضغط على "Change" بجانب المستوى الذي ترغب بتغييره.
User-added image
  • الرجاء التأكد من ان مربع "Use Default Curriculum" غير مُعَلم.
User-added image
  • قم بأختيار المنهج الدراسي من القائمة ثم قم الضغط على "Apply".
User-added image
  • قم بتكرار الخطوات 4- 6 لأي من المستويات الأخرى.
  • عند الانتهاء من تعيين المناهج الدراسية لجميع المستويات، الرجاء الضغط على "Save Changes"  في اسفل اليمين.
User-added image

الرجوع الى الأعلى

 
 

تغيير لغة المتعلم

  • لتعيين لغة للمتعلم، قم بفتح البرنامج وأستعمل زر "Search" في اسفل يمين الشاشة لأيجاد المتعلم.
User-added image
  • عند ايجاد المتعلم، قم بالضغط المزدوج على الأسم. سوف ترى رسالة منبثقة بعنوان “Viewing Learner Details”.
User-added image
  • قم بأيجاد قسم language  ومن ثم اضغط على "Change".
Change language
  • ستظهر لك قائمة منبثقة للتذكير بأنك تستطيع تغيير اللغة مرة واحدة فقط لكل متعلم. لأكمال عملية تغيير اللغة قم بالضغط على "Yes".
User-added image
  • قم بأختيار اللغة المطلوبة ومن ثم الضغط على "Apply".
Apply language
  • سيتم بعد ذلك اخذك الى شاشة Viewing Learner Details. لحفظ التغييرات، قم بالضغط على "Save Changes" في اسفل اليمين.
User-added image

الرجوع الى الأعلى

 
 

تغيير كلمة مرور المتعلم

  • لتغيير كلمة المرور للمتعلم،قم بفتح البرنامج وأستعمل زر "Search" في اسفل يمين الشاشة لأيجاد المتعلم.
User-added image
  • عند ايجاد المتعلم عن طريق استخدام مرشحات البحث،  قم بالضغط المزدوج على اسم المتعلم. سيتم بعد ذلك اخذك الى شاشة Viewing Learner Details.
User-added image
  • قم بمسح كلمة المرور القديمة من خلال الضغط على ايقونة المفتاح بجانب حقل password. سيصبح هذا الحقل قابلا للتغيير وستتمكن من ادخال كلمة المرور الجديدة.
User-added image
  • قم بطباعة كلمة المرور الجديدة بالحقل الاصفر ومن ثم طباعتها مرة اخرى في حقل confirm. ستبقى حقول كلمة المرور باللون الاصفر حتى تتطابق الكلمتين وتلبي المعايير.
User-added image
  • عند الانتهاء ،الرجاء الضغط على "Save Changes"  في اسفل اليمين.
User-added image

*عند تحديث وحفظ كلمة المرور، سيتم رؤية ستة نجوم فقط في الحقول وذلك لعدم الأشارة الى عدد الاحرف في كلمة السر الفعلية.

الرجوع الى الأعلى

 


 

تحديث عدة متعلمين في ان واحد من خلال قائمة التسجيل

عند تسجيل المتعلمين في البرنامج سيستطيع المدير المسؤول تحديث المعلومات التالية لعدة متعلمين بأستخدام قائمة التسجيل:

  • كلمة المرور
  • المجموعات
  • اسم الأب
  • المناهج
  • الاسم الأول
  • اسم العائلة
  • ملاحظات
  • البريد الإلكتروني

لتحديث هذه الحقول للمتعلمين المتواجدين في البرنامج، يجب على المسؤولين اضافة المعلومات المرغوب بتغييرها في قائمة تسجيل جديدة بأستخدام النموذج التالي. الرجاء ملاحظة انه يجب اضافة اسم المستخدم للمتعلم بالاضافة الى المعلومات المرغوب بتغييرها. على الرغم من عدم تمكنك من تغيير اسم المستخدم بأستخدام هذه القائمة، ولكن اسم المستخدم مطلوب من قبل البرنامج لتحديد المتعلمين الذين ترغب بتغيير معلوماتهم.

 

لتحديث معلومات المتعلمين، الرجاء اتباع الخطوات التالي:

  • قم بتسجيل الدخول واختيار “Import” من القائمة المنسدلة تحت تبويب Learners.
User-added image
  • في شاشة Import Learners قم بالتأشير على المربع بجانب “Update existing Learners” تحت Import Options.
User-added image
  • قم بالضغط على "“Browse ومن ثم حمِّل القائمة التي تحتوي على معلومات المتعلمين المحدثة
User-added image
  • قم بالضغط على “Import File”.
  • قم بأختيار المعلومات التي ترغب بتحديثها من خلال النقر على “Update” في اعلى كل حقل ترغب بتحديثه.
User-added image
  • في حال تلقي اية اخطاء بالمعلومات التي ترغب بتحديثها خلال العملية، تستطيع الرجوع الى قسم "مالذي يجب فعله في حال عدم تسجيل المتعلمين بصورة صحيحة".
User-added image
  • عند تعيين جميع الحقول، قم بالضغط على "Submit Import”.
  • ستتلقى بعد ذلك نافذة تعرض عدد المتعلمين الذي تم تحديث معلوماتهم او الذين تم تسجيلهم.
User-added image

الرجوع الى الأعلى

 
 

ادارة حساب المتعلم

قم بمتابعة وادارة حساب المتعلمين من خلال اتباع التعليمات في اي من المقالات ادناه:

انشاء قائمة ذكية Smart List

انشاء عرض قائمة View List

الرجوع الى الأعلى

انشاء قائمة ذكية Smart List

القوائم الذكية تساعد المسؤولين على ادارة المتعلمين ومراقبة التقدم بسهولة اكبر. من الممكن انشاء وتعديل وعرض القائمة الذكية من قبل حساب كل مسؤول. هذه القائمة دايناميكية، حيث سيتم تحديثها تلقائيا عند اضافة اي متعلمين مطابقين لمعايير هذه القائمة. 

  • قم بالضغط على "Learner Lists" تحت تبويب "Learners".
User-added image
  • قم بوضع المؤشر على زر "Add" بجانب "Learner Lists" ومن ثم قم بأختيار "New Smart List" من القائمة المنسدلة.
User-added image
  • قم بالضغط على زر "Edit Smart List Rules".
User-added image
  • قم بالضغط على السهم المتجه الى الأسفل بجانب "First Name" لأيجاد المعايير المتوفرة لأنشاء القائمة.
User-added image
  • قم بالضغط على زر "Add Search Criteria" لأضافة معايير للقائمة.
User-added image
  • قم بالضغط على زر"Show Learners" لرؤية النتائج في يسار الشاشة.
User-added image
  • قم بتسمية القائمة وحفظها من خلال الضغط على زر "Save".
User-added image
  • يمكنك الان ايجاد القائمة الذكية في صفحة
User-added image
  • تستطيع عرض وتحرير ومسح هذه القائمة بأستخدام الأيقونات على نفس الخط.

لحفظ نسخة محلية لهذه التعليمات الرجاء الضغط هنا

الرجوع الى الأعلى

 
 

انشاء عرض قائمة List View

List View يستخدم قوائم المتعلمين لتوفير نظرة عامة عن تقدم المتعلمين في هذه القوائم. عند انشاء سلسلة من عرض القوائم لعرضها على صفحة Custom Reports ، مجموعتك من List View تصبح لوحة يتم من خلالها الدخول الى تفاصيل التقارير.

لأنشاء List View

  • قم بالنقر على تبويب Reports.
User-added image
  • قم بالضغط على "Add a List View" في الزاوية العليا من يمين الشاشة.
User-added image
  • قم بأختيار Learner List من مربع الحوار.
User-added image
  • قم بأختيار Language Level  من القائمة المنسدلة.
User-added image
  • قم بترك المربع Default Curriculum مؤشر او قم بالضغط على منهج دراسي اخر. قم بالضغط على Next لعرض المزيد من المناهج الدراسية في حال تواجد عدة صفحات.
  • قم بالضغط على "Generate List Curriculum Report"لأنشاء التقرير.
User-added image
  • سيتم حفظ التقرير على صفحة Reports وسيظهر في كل مرة تقوم بالدخول الى هذه التبويب.

الرجوع الى الأعلى

 
 

اضافة او ازالة حساب المتعلمين

تعلم كيفية تسجيل المتعلمين او ازالة المتعلمين من خلال اتباع التعليمات في من المقالات التالية:

كيفية ملئ قائمة التسجيل

مالذي يجب فعله في حال عدم تسجيل المتعلمين بصورة صحيحة

كيفية مسح او الغاء الاشتراك للمتعلمين

الرجوع الى الأعلى

كيفية ملئ قائمة التسجيل

Email الأيميلNotes
ملاحظات
Last
Name
الأسم الأخير
First Name
الأسم الأول
Curriculum
المنهج الدراسي
Middle Name
اسم الأب
Language
اللغة
Group
المجموعات
Password
كلمة المرور
Username
اسم المستخدم
 
 

 

الرجاء الضغط هنا لتحميل قائمة التسجيل

الحقول المطلوبة

اسم المستخدم : ممكن ان يكون اي اسم ترغب في تعيينه للمتعلمين. حيث سيتم استخدامه لتحديد المتعلم بألاضافة الى استخدامه من قبل المتعلم عند تسجيل الدخول. يجب ان يكون كل اسم مستخدم فريداً من نوعه.

كلمة المرور Password لأغراض امنية يجب ان تكون كلمة المرور فريدة , ومع ذلك يمكن استخدام نفس كلمة السر لجميع المتعلمين عند البدء بتسجيل الدخول وبعد ذلك ممكن تغييرها من قبل المسؤول او المتعلم في خال استخدام برنامج Foundations. بمجرد  تعيين كلمة المرور سوف لن تستطع رؤيتها مرة اخرى, ولكنك ستكون قادراً على اعادة تعيينها عند الحاجة او عند نسيان المتعلم لكمة المرور.

المجموعات Groups: سيكون هذا اسم المجموعة التي سيتم تسجيل المتعلمين فيها. تحدد المجموعات كيفية تنظيم الحساب و يمكنك تحديد  المجموعات المتوفرة عن طريق الرجوع الى تبويب Groups في  Administrator Toolsوأيجاد المجموعات.

اللغة Language: وهي اللغة التي يرغب المتعلم بدراستها.

المنهج Curriculum: Rosetta Stone  توفر عدة مناهج محددة مسبقا لكل لغة. معظم المتعلمين سيتعلمون Standard Curriculum  (يجب ملئ هذا الحقل بكلمة "Standard").

الأسم الأول First Name: الأسم الأول للمتعلم.

أسم العائلة Last Name : أسم العائلة للمتعلم.

البريد الالكتروني Email : عند التسجيل, سيستلم المتعلم رسالة عن طريق البريد الالكتروني وتحتوي على رابط الدخول للموقع بألاضافة الى اسم المستخدم وكلمة المرور. الرجاء ملاحظة ان هذا الحقل غير مطلوب دائما.

الحقول الأختيارية

اسم الاب Middle Name : اذا كان لديك متعلمين يحملان نفس الاسم الأول وأسم العائلة سيسمح لك هذا الحقل بالتمييز بينهما.

ملاحظات  Notes: يسمح لك هذا الحقل بطباعة نصوص حرّة حيث يمكنك حفظ معلومات مميزة عن المتعلمين وقد تكون هذه المعلومات مفيدة في وقت لاحق عند توليد التقارير.

لحفظ نسخة محلية من هذه التعليمات ، اضغط هنا لتحميل نسخة PDF

الرجوع الى الأعلى

 
 

مالذي يجب فعله في حال عدم تسجيل المتعلمين بصورة صحيحة

في حال عدم تسجيل المتعلمين بصورة صحيحة، سيتم تلوين المناطق المحتوية على اخطاء باللون الاحمر وهذه المناطق هي:

  • اذا كان مربع المجموعات (Groups) باللون الاحمر، فهذا يعني ان المجموعات المدرجة في قائمة التسجيل، لا تتطابق مع المجموعات في البرنامج بصورة صحيحة. في هذا المثال، يوجد خطأ املائي في المجموعة. لتصحيح الخطأ ، يجب الضغط على زر Assign وأختيار المجموعة الصحيحة.
  • في حال كان مربع Language باللون الأحمر، فهذا يعني ان اللغة المسجلة في قائمة التسجيل لا تتطابق مع اللغة المعروضة في برنامج Rosetta Stone وعلى سبيل المثال، عدم توضيح اي نوع من اللغة الأنجليزية، ولتصحيح الخطأ، الرجاء الضغط على زر Assign  وأختيار اللغة الصحيحة.
  • في منطقة Import Data والتي تحتوي على معلومات محددة لكل متعلم، ستكون الأخطاء ملونة باللون الأحمر. في هذا المثال، تم تسجيل المتعلمين تحت اسم مستخدم واحد وهذا غير مقبول حيث ان اسم المستخدم يجب ان يكون فريداً. لتصحيح الخطأ، قم بالضغط على المربع الأحمر وعدل اسم المستخدم.
User-added image

ومن الأخطاء الأخرى في منطقة Import Data والتي يجب اخذها بنظر الأعتبار هي:

  • جميع عناوين الأعمدة مُختارة بدقة.
User-added image
  • يجب التمرير لرؤية جميع الحقول في منطقة Import Data. جميع العناوين في الأعمدة يجب ان تكون مختارة بصورة صحيحة. كمثال على هذه الأخطاء هو ان البريد الألكتروني للمتعلم غير صحيح.
valid email

في حال الأستمرار بتلقي الأخطاء، الرجاء الأتصال بنا على الهاتف او الأيميل.

الرجوع الى الأعلى

 
 

كيفية مسح او الغاء الاشتراك للمتعلمين

تكون لديك قابلية الغاء اشتراك المتعلم في حال عدم استعمالهم للبرنامج. في حال الغاء اشتراك المتعلم سيبقى حسابهم في البرنامج وستستطيع عرض التقارير الخاصة بهم في اي وقت ولكنهم سوف لم يتمكنوا من الدخول الى حسابهم مرة اخرى وسوف لن يقوموا بأستخدام رخصة. ان الغاء اشتراك المتعلم سيمكنك من اعادة الأشتراك لهم في اي وقت عند الحاجة.

وفي حال رغبتك بمسح المتعلم من البرنامج تستطيع حذف حساب المتعلم. ان تنفيذ هذا الأجراء سيزيل المتعلم من البرنامج بشكل دائم وسوف لن تتمكن من عرض تقارير الأستخدام. ان مسح المستخدمين مفيداً في حال تسجيل المتعلم عن طريق الخطأ او في حال تأكدك من عدم تمكن المتعلم من الدخول الى برنامجهم مرة اخرى حيث اننا ننصح بعدم مسح المتعلمين الا عند الحاجة.

ملاحظة، في بعض حسابات  Rosetta Stone لاتوجد لك القابلية على الغاء اشتراك المتعلمين او حذف حسابهم خلال السنة. ولكنك تستطيع فعل ذلك مرة واحدة خلال السنة حيث اننا سنتمكن من تفعيل هذه الميزة لسبعة ايام وخلال هذه الايام ستتمكن من مسح او الغاء الأشتراك للمتعلمين. ولتفعيل هذه المدة، الرجاء الطلب من المسؤول الأساسي لبرنامج Rosetta Stone   (وهو المسؤول الذي لديه رخصة super_admin) التواصل على فريق  Rosetta Stone Institutional Technical Support على الهاتف 1-877-223-9848  او عن طريق الأيميل instsupport@rosettastone.com.

هناك طريقتان لحذف او الغاء اشتراك المتعلمين:

حذف او الغاء اشتراك المتعلمين بشكل فردي عن طريق الذهاب الى "Learner Details"

  • البحث عن المتعلم الذي ترغب بمسحه او الغاء اشتراكه من خلال استخدام ميزة في صفحة Learner List. تستطيع البحث عن المتعلم من خلال استخدام مرشحات البحث المتعددة (الأسم الأول، الأسم الأخير، اسم المستخدم، البريد الألكتروني ...الخ). قم بالبحث عن المتعلم ومن ثم قم بالضغط على "Show Learners" في اسفل يسار الشاشة.
User-added image
  • عند ايجاد المتعلم، قم بالنقر نقراً مزدوجاً على اسمه لفتح Learner Details.
User-added image
  • يمكنك الغاء اشتراك المتعلم عن طريق ازالة اشارة الصح بجانب "Active". عند الأنتهاء من الغاء اشتراك المتعلم، قم بالضغط على "Save Changes" في الزاوية السفلى في يمين الشاشة.
User-added image
  • يمكنك حذف المتعلم عن طريق النقر على زر "Delete Learner" في الزاوية السفلى من يمين الشاشة. سيؤدي هذا إلى إزالة المتعلم بشكل دائم من موقعك. من أجل استكمال وظيفة الحذف، سوف تظهر نافذة تطالبك بكتابة كلمة" DELETE "  لأغراض امنية.
User-added image

حذف او الغاء اشتراك عدة متعلمين من خلال استخدام ميزة "Batch Operations"

يمكنك حذف او الغاء استخدام عدة متعلمين في ان واحد عن طريق استخدام ميزة "Batch Operations". وفي البداية ستحتاج الى انشاء Custom List او  Smart List تحتوي على المتعلمين الذين ترغب بمسحهم او الغاء أستخدامهم.

 
  • قم بالضغط على زر "Batch Operations" في اسفل يسار صفحة "Learner Lists".
User-added image
  • قم بالضغط على زر "Select Learner List" ومن ثم قم بأختيار قائمتك من القوائم المتوفرة. عند اختيارك للقائمة، تستطيع اختيار Activate/Deactivate/Delete المتعلمين من المربع في الخيارات على اليسار ثم قم بأختيار Deactivate  او Delete في الخيارات على اليمين.

ملاحظة، بألأضافة الى ذلك يمكنك اعادة تفعيل عدة متعلمين في اي من القوائم في هذه الصفحة. بمجرد الأنتهاء من تحديد الخيار، قم بالضغط على "Apply to List". في حال مسح متعلمين، سوف تطالب بطباعة كلمة "delete " لتجنب مسح المتعلمين بشكل غير مقصود. وبمجرد الأنتهاء سترى اخطار لأعلامك بعدد المتعلمين الذي تم الغاء نشاطهم.

الرجوع الى الأعلى

 
 

التحقق من عدد التراخيص المستخدمة

يتم التحقق من عدد التراخيص المستخدمة عن طريق عدد المتعلمين المُفَعلين في البرنامج. وعلى سبيل المثال اذا اشترت مؤسستك 80 رخصة ستتمكن من تفعيل 80 مستخدما. المستخدمين الذين تم الغاء اشتراكهم لايقومون بأستخدام رخص بالرغم من بقاء معلوماتهم في Administrator Tools.

لعرض عدد التراخيص المستخدمة:

  • قم بأستخدام ميزة البحث  في صفحة "Learner Lists".
User-added image
  • قم بأستخدام مرشح البحث "Active Learners".
  • سيتم ظهور عدد التراخيص في اسفل القائمة.
User-added image

الرجوع الى الأعلى

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

المواضيع الرائجة
الشهر السابقالشهر التالي
سحنثرخج